Hogyan kell a vállalkozásoknak kölcsönhatásba lépniük az egyes közösségi média platformokkal

A közösségi médiáról alkotott véleményem gyakran eltér az iparágam véleményétől. Elméletileg imádom a közösségi médiát és azt a lehetőséget, amelyet az üzleti vállalkozások kínálnak az ügyfelek és a potenciális ügyfelek személyes elérésére. A valóság azonban nagyon más volt. Figyeltem, ahogy a vállalkozások ugyanúgy próbálják használni a közösségi médiát, mint más marketing csatornákat. Bizonyos helyzetekben ez hihetetlen zavarba ejtéshez vezetett… robot válaszok, amelyeket nyilvánosan adtak hozzá egy hozzáértő közösségi média felhasználóhoz