CRM és adatplatformokE-kereskedelem és kiskereskedelem

Cím szabványosítása 101: Előnyök, módszerek és tippek

Mikor találta utoljára, hogy a listán szereplő összes cím azonos formátumú és hibamentes volt? Soha, igaz? Annak ellenére, hogy a vállalat minden lépést megtehet az adathibák minimalizálása érdekében, elkerülhetetlenek az adatminőségi problémák – például az elírások, a hiányzó mezők vagy a kezdő szóközök – a kézi adatbevitel miatt.

A táblázatos adathibák, különösen a kis adatkészleteknél, 18% és 40% között mozoghatnak.  

Raymond R. Panko professzor

A probléma leküzdéséhez keresse meg szabványosítás remek megoldás lehet. Érdemes azonban először megvizsgálni néhány, a címekre vonatkozó definíciót:

  • Cím automatikus kiegészítése: Az automatikus címkiegészítés egy olyan felhasználói felület funkció, amely segít a felhasználóknak gyorsabban és pontosabban beírni a címeket azáltal, hogy gépelés közben esetleges egyezéseket javasol. Ezzel csökkenthető a hibák valószínűsége, és biztosítható, hogy a megadott címadatok pontosak és teljesek legyenek.
  • Címtisztítás: A címtisztítás a címadatokban lévő hibák javításának, frissítésének és eltávolításának folyamata. Ez magában foglalhatja az elírási hibák kijavítását, az ismétlődő bejegyzések eltávolítását, a hiányzó információk pótlását és az elavult címek frissítését. A cél annak biztosítása, hogy a címek pontosak és naprakészek legyenek olyan célokra, mint a levelezés, a geokódolás és az ügyféladatok kezelése.
  • Cím deduplikáció: A deduplikáció az adatkészletben lévő ismétlődő rekordok azonosításának és eltávolításának folyamatát jelenti, amely duplikált címeket is tartalmazhat. Ez segít megőrizni az adatok minőségét és csökkenteni a következetlenségeket. Az adatok normalizálását vagy szabványosítását igényli a deduplikációs arány javítása érdekében.
  • Címegyeztetés: A címegyeztetés az egyenértékű címek összehasonlításának és azonosításának folyamata különböző adatkészletekben vagy rendszerekben. Ez hasznos lehet olyan feladatoknál, mint a deduplikáció, az adatintegráció és az adatok ellenőrzése. Ez megköveteli, hogy az egyes forrásokat normalizálják vagy szabványosítsák, hogy magasabb legyen az egyezési arány.
  • Cím normalizálása: A címnormalizálás a címek konzisztens formátummá alakításának folyamatára vonatkozik. Ez magában foglalhatja a rövidítések teljes formájúvá alakítását, a kis- és nagybetűk szabványos stílusra váltását, valamint a címösszetevők meghatározott formátum szerinti átrendezését. A normalizálás segít abban, hogy a címek konzisztensen jelenjenek meg a különböző rendszerekben és adatkészletekben.
  • Cím elemzése: A címelemzés az a folyamat, amely során a címet egyedi összetevőkre bontják, például utcaszámra, utcanévre, városra, államra és irányítószámra. Az elemzés alapvető lépése lehet a tisztítási, normalizálási, szabványosítási és ellenőrzési folyamatoknak.
  • Cím szabványosítás: A címszabványosítás az a folyamat, amely során a címeket egy meghatározott szabályokhoz vagy egy meghatározott címzési rendszerhez igazítják, például az Egyesült Államok postai szolgáltatásának (USPS) irányelveihez. Ez magában foglalhatja a címösszetevők módosítását a szabványoknak való megfelelés érdekében, hiányzó adatok hozzáadását vagy érvénytelen információk kijavítását. A szabványosított címeket könnyebb összehasonlítani, rendezni és elemezni.
  • Cím ellenőrzése: A címellenőrzés az a folyamat, amely megerősíti, hogy a cím érvényes és kézbesíthető. Ez gyakran magában foglalja a cím ellenőrzését egy hiteles forrással, például egy postai adatbázissal. Az ellenőrzés segíthet csökkenteni a kézbesíthetetlen levelek vagy csomagok valószínűségét, javíthatja a geokódolási pontosságot, és megőrizheti az ügyféladatok minőségét.

Ez a bejegyzés rávilágít arra, hogy a vállalatok milyen előnyökkel járhatnak szabványosítása adatokat, és milyen módszereket és tippeket kell figyelembe venniük a kívánt eredmények eléréséhez.

Az irányítószámok története

Az irányítószámokat először az Ukrán Szovjet Szocialista Köztársaságban vezették be 1932 decemberében, de 1939-ben felhagytak vele. A következő ország vezette be az irányítószámokat 1941-ben Németország, majd Szingapúr 1950-ben, Argentína 1958-ban, az Egyesült Államok 1963-ban és Svájc. 1964-ben.

Az 1960-as évek előtt a leveleket a címzett város és állam alapján kézbesítették, valamint egy kétjegyű irányítószámot, amely egy széles régiót jelez. 1962-ben az Egyesült Államok Postaszolgálata kiterjesztette ezt a rendszert az általunk modernnek ismert rendszerre irányítószámok segíti a levélválogatást, és megkönnyíti és gyorsabbá teszi az egyre növekvő mennyiségű levél eljuttatását oda, ahová kellett. Valójában az övezetfejlesztési terv (ZIP) kifejezetten annak jelzésére, hogy a levelek és a csomagok gyorsabban – ha úgy tetszik – cipzárral érkeznek – irányítószámok használata esetén.

Az irányítószámok többet tesznek, mint a levél felosztása. Ez az öt számjegy a cím végén a leginformatívabb része a helyadatoknak. Ezek a számok az egyes címekhez kötött országos régiót, kistérséget, postát és kézbesítési állomást jelölik.

Mivel szabványként elfogadottá váltak, az irányítószámok segítségével gyorsan azonosíthatók más hasznos adatok. A népszámlálási nyilvántartások és a demográfiai térképek irányítószámokhoz vannak kötve. Könnyen belátható, hogy mindezek az adatok hogyan használhatók fel a fogyasztói magatartás mintáinak megtalálására, és hogyan segíthetik a vállalkozásokat a jobb döntések meghozatalában.

Természetesen az Egyesült Államok sokat fejlődött 1962 óta, és végül még az ötjegyű irányítószám sem volt elég hatékony ahhoz, hogy lépést tudjon tartani a kereslettel. Az úgynevezett plusz négy kódot 1983-ban adták hozzá. Az utolsó négy szám pontosítja a címet, gyakran néhány blokkon belül azonosítja a helyet. Ezt a kódot az átlagfogyasztó nem ad hozzá postai küldemény címezésekor vagy lakcímének megadásakor az átvételi űrlapon, ami nem szerencsés, mert a plusz-négy kód többletinformációt ad és segít az adatok egységesítésében.

Az Egyesült Államokban több mint 40,000 XNUMX irányítószám van (nem számítva a plusz négy számot), így a kutatási és értelmezési lehetőségek szinte végtelenek. Annak azonban nagy az esélye, hogy az adatok összekeverednek vagy valamilyen módon megsérülnek, mivel egyetlen számjegy teljesen megváltoztatja a számok jelentését. Éppen ezért létfontosságú, hogy a vállalkozások érvényesítsék irányítószám-adataikat, és biztosítsák, hogy az információk, amelyekre annyi erőfeszítést fordítanak, valóban segítsenek abban, ahogyan azt gondolják.

Az Egyesült Államok Postaszolgálata ingyenes címellenőrző rendszert biztosít, de a legtöbb ingyenes dologhoz hasonlóan ez sem korlátlan. A rendszer nagyon korlátozott ügyfélszolgálattal rendelkezik, nem mindig működik megfelelően, és egyszerre csak egy címet tud feldolgozni. Szerencsére sok harmadik féltől származó szoftvermegoldás kínál hasznos alternatívákat az USPS ellenőrző rendszerhez. Ha vállalkozása jövőjét a birtokában lévő címadatokra alapozza, érdemes erőforrásokat fektetni az adatok tisztaságának és megbízhatóságának biztosítására.

Mi az a címszabványosítás?

A címszabványosítás a címrekordok formátumának azonosításának és normalizálásának folyamata az elismert postai szolgáltatási szabványokkal összhangban, amelyeket egy hiteles adatbázisban, például a Egyesült Államok postai szolgálata (USPS).

A legtöbb cím nem követi az USPS szabványt, amely szabványosított címként definiál egy olyan címet, amely teljesen ki van írva, a Postaszolgáltatás szabványos rövidítéseivel van rövidítve, vagy ahogy az az aktuális Postal Service ZIP+4 fájlban látható.

Postai címzési szabványok

A címek szabványosítása sürgető szükségletté válik azoknak a vállalatoknak, amelyek a hiányzó címadatok (pl. ZIP+4 és ZIP+6 kódok), illetve írásjelek, kis- és nagybetűk, szóközök és helyesírási hibák miatt inkonzisztens vagy változó formátumú címeket tartalmaznak. Az alábbiakban erre mutatunk be egy példát:

Szabványos levelezési címek

A táblázatból látható, hogy minden címadat egy vagy több hibát tartalmaz, és egyik sem felel meg a szükséges USPS-irányelveknek.

Cím szabványosítás nem keverendő össze a címegyeztetéssel és a címérvényesítéssel. Bár vannak hasonlók, a címérvényesítés célja annak ellenőrzése, hogy egy címrekord megfelel-e az USPS-adatbázisban meglévő címrekordnak. A címegyeztetés viszont két hasonló címadat egyeztetéséről szól, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ugyanarra az entitásra vonatkozik-e vagy sem.

Mi az a USPS szabványos cím?

A USPS által javasolt szabványos egyesült államokbeli címformátum általában a következő összetevőket tartalmazza:

  1. Címzett sor:
    • Ez a sor a címzett nevét vagy egy vállalkozás/szervezet nevét tartalmazza. Elengedhetetlen a megfelelő szállítás biztosítása.
  2. Szállítási címsor:
    • Házszám: Az utca mentén egy épülethez vagy ingatlanhoz rendelt numerikus azonosító.
    • Előirányzott (nem kötelező): Az utcanév elé kerülő irány rövidítés (pl. É, D, K, Ny, ÉK, ÉNy, DK, DNy).
    • Utcanév: Az utca vagy út neve.
    • Utcai utótag: Az utca vagy út típusa (pl. St, Ave, Rd, Blvd).
    • Utólagos (nem kötelező): Egy irány rövidítés, amely az utcanév után következik (pl. É, S, K, Ny, ÉK, ÉNy, DK, DNy).
    • Másodlagos címegység (nem kötelező): További információk egy nagyobb épületben vagy komplexumban található hely meghatározásához (pl. Apt, Unit, Ste, Fl).
    • Másodlagos egység száma (opcionális): A másodlagos címegységhez tartozó szám vagy azonosító.
  3. Város, állam és irányítószám sor:
    • Város: A város vagy település neve.
    • Állami: Az állam vagy terület kétbetűs rövidítése.
    • Irányítószám: Az 5 számjegyű ZIP (Zone Improvement Plan) kód, amelyet kötőjel követhet és a 4 számjegyű kiterjesztés, az úgynevezett ZIP+4 kód.

Egy szabványos egyesült államokbeli cím formázásakor fontos betartani a USPS rövidítésekre, nagybetűkre és írásjelekre vonatkozó irányelveit. Íme egy példa a megfelelően formázott címre:

John Doe 
1234 N Main St Apt 56 
Springfield, IL 62704

Ne feledje, hogy a formátum kissé eltérhet az adott címtől függően, de az általános szerkezet és összetevők egységesek maradnak.

A címek szabványosításának előnyei

Az adatok anomáliáinak megtisztításának nyilvánvaló okai mellett a címek szabványosítása számos előnnyel járhat a vállalatok számára. Ezek tartalmazzák:

  • Takarítson meg időt a címek ellenőrzésével: a címek szabványosítása nélkül nincs mód arra gyanakodni, hogy a direkt mail kampányhoz használt címlista pontos-e vagy sem, kivéve, ha a leveleket visszaküldik, vagy nem kaptak választ. A változó címek normalizálásával jelentős munkaórákat takaríthat meg az alkalmazottak több száz levelezési cím átvizsgálása a pontosság érdekében.
  • Csökkentse a postázási költségeket: A direkt mail kampányok rossz vagy helytelen címekhez vezethetnek, ami számlázási és szállítási problémákat okozhat a direkt mail kampányokban. A címek szabványosítása az adatok konzisztenciájának javítása érdekében csökkentheti a visszaküldött vagy kézbesítetlen levelek számát, ami magasabb válaszadási arányt eredményez a közvetlen levélben.
  • Az ismétlődő címek eltávolítása: a hibákat tartalmazó változó formátumok és címek kétszer annyi e-mailt küldhetnek a kapcsolattartóknak, ami csökkentheti az ügyfelek elégedettségét és a márka imázsát. A címlisták megtisztításával cége megtakaríthatja az elpazarolt szállítási költségeket.

Hogyan lehet szabványosítani a címeket?

Minden címnormalizálási tevékenységnek meg kell felelnie az USPS irányelveinek, hogy érdemes legyen. Az 1. táblázatban kiemelt adatok felhasználásával a következőképpen jelennek meg a címadatok normalizáláskor.

Címszabványosítás előtt és után

A címek szabványosítása 4 lépésből áll. Ebbe beletartozik:

  1. Import címek: több adatforrásból – például Excel-táblázatokból, SQL-adatbázisokból stb. – származó összes címet egy lapra gyűjtheti.
  2. Profiladatok a hibák ellenőrzéséhez: segítségével végezzen adatprofilozást, hogy megértse a címlistában előforduló hibák terjedelmét és típusát. Ezzel hozzávetőleges képet kaphat azokról a lehetséges problémás területekről, amelyeket ki kell javítani, mielőtt bármilyen szabványosítást végrehajtana.  
  3. Tisztítsa meg a hibákat, hogy megfeleljen az USPS irányelveinek: Miután minden hibát észlelt, megtisztíthatja a címeket, és szabványosíthatja azokat az USPS irányelveinek megfelelően.
  4. Az ismétlődő címek azonosítása és eltávolítása: az ismétlődő címek azonosításához kettős számokat kereshet a táblázatában vagy adatbázisában, vagy használhatja a pontos ill. homályos egyezés bejegyzések törléséhez.

A címek szabványosításának módszerei

A listában szereplő címek normalizálására két különböző megközelítés létezik. Ezek tartalmazzák:

Kézi szkriptek és eszközök

A felhasználók manuálisan kereshetik meg a futtatott szkripteket és bővítményeket a könyvtárak címeinek normalizálásához különféle módokon

  1. Programozási nyelvek: A Python, a JavaScript vagy az R lehetővé teszi, hogy fuzzy címegyeztetést futtasson a pontatlan címegyezések azonosítása érdekében, és egyéni szabványosítási szabályokat alkalmazzon saját címadatainak megfelelően.
  2. Kódolási adattárak: A GitHub kódsablonokat és USPS-t biztosít API integráció, amelyet a címek ellenőrzésére és normalizálására használhat.  
  3. Alkalmazás programozási felületek: Harmadik féltől származó szolgáltatások, amelyek ezen keresztül integrálhatók API a levelezési címek elemzéséhez, szabványosításához és ellenőrzéséhez.
  4. Excel alapú eszközök: A bővítmények és megoldások, például a YAddress, az AddressDoctor Excel Plugin vagy az Excel VBA Master segíthetnek elemezni és szabványosítani a címeket az adatkészletekben.

Ennek az útnak néhány előnye az, hogy olcsó, és gyorsan normalizálható a kis adatkészletek adatai. Az ilyen szkriptek használata azonban több ezer rekordnál is széteshet, és ezért nem alkalmasak nagyon nagy adatkészletekre vagy olyanokra, amelyek különböző forrásokban vannak elosztva.

Címellenőrző szoftver

Egy készen kapható címellenőrző és -normalizáló szoftver is használható az adatok normalizálására. Az ilyen eszközök általában speciális címellenőrzési összetevőkkel – például integrált USPS-adatbázissal – rendelkeznek, és készen kapható adatprofilozó és -tisztító komponensekkel, valamint fuzzy illesztési algoritmusokkal rendelkeznek a címek méretarányos szabványosítására.

Az is fontos, hogy a szoftver rendelkezik CASS tanúsítvány az USPS-től, és teljesíti a szükséges pontossági küszöböt a következők tekintetében:

  • 5 számjegyű kódolás – a hiányzó vagy hibás 5 számjegyű irányítószám alkalmazása.
  • ZIP+4 kódolás – a hiányzó vagy hibás 4 jegyű kód alkalmazása.
  • Lakossági szállítási jelző (RDI) – annak meghatározása, hogy egy cím lakó- vagy kereskedelmi célú-e vagy sem.
  • Szállítási pont érvényesítése (DPV) – annak meghatározása, hogy egy lakcím vagy lakásszámig szállítható-e vagy sem.
  • Továbbfejlesztett utazási vonal (eLOT) – egy sorszám, amely a fuvarozási útvonalon belül a kiegészítő tartományba történő szállítás első előfordulását jelzi, a növekvő/csökkenő kód pedig a hozzávetőleges szállítási sorrendet jelzi a sorszámon belül. 
  • Kereshető címkonverziós rendszer hivatkozás (LACSLink) – automatizált módszer új címek megszerzésére azon helyi önkormányzatok számára, amelyek bevezették a 911-es segélyhívó rendszert.
  • SuiteLink® lehetővé teszi az ügyfelek számára továbbfejlesztett üzleti címzési információk ismert másodlagos (csomag) információk hozzáadásával az üzleti címekhez, ami lehetővé teszi az USPS kézbesítési sorrendet ott, ahol ez egyébként nem lenne lehetséges.
  • És több…

A fő előnye a különböző rendszerekben tárolt címadatok egyszerű ellenőrzése és szabványosítása CRM, RDBM-ek és Hadoop-alapú adattárak és geokódoló adatok a hosszúsági és szélességi értékek eléréséhez.

Ami a korlátozásokat illeti, az ilyen eszközök sokkal többe kerülhetnek, mint a kézi címnormalizálási módszerek.

Melyik módszer a jobb?

A címlisták bővítésének megfelelő módszerének kiválasztása teljes mértékben a címrekordok mennyiségétől, a technológiai kötegtől és a projekt idővonalától függ.

Ha a címlistája kevesebb, mint mondjuk ötezer rekordból áll, a Python vagy a JavaScript használatával történő szabványosítása jobb megoldás lehet. Ha azonban sürgető szükség van arra, hogy egyetlen igazságforrást biztosítsunk a címekre vonatkozóan több forrásból terjesztett adatokkal, időben, CASS-A hitelesített cím szabványosítási szoftver jobb választás lehet.

Címszabványosítási szolgáltatások

Számos címszabványosítási platform érhető el online, amelyek segíthetnek a címek megtisztításában, normalizálásában, szabványosításában és ellenőrzésében a speciális szabályok és szabványok szerint, például az USPS vagy más postai hatóságok által meghatározottak szerint. Néhány ilyen platform a következőket tartalmazza:

  1. Smarty – Címérvényesítési, szabványosítási, geokódolási és automatikus kiegészítési szolgáltatásokat kínál az Egyesült Államokban és nemzetközi címeken.
  2. Méhfű – Számos adatminőségi eszközt biztosít, beleértve a címellenőrzést, szabványosítást és geokódolási szolgáltatásokat a globális címekhez.
  3. Belépés – Címellenőrzési, geokódolási és automatikus címkiegészítő szolgáltatásokat kínál címekre világszerte.
  4. EasyPost – Címellenőrzési és szabványosítási szolgáltatásokat nyújt, elsősorban az egyesült államokbeli és nemzetközi címekre történő szállításra és logisztikára összpontosítva.
  5. Experian adatminőség – Címérvényesítési, szabványosítási és gazdagító szolgáltatásokat kínál a globális címekhez, az adatminőségi eszközök szélesebb készletének részeként.
  6. Informatikai – Címérvényesítési, szabványosítási és geokódolási szolgáltatásokat kínál címekre világszerte az Informatica adatminőségi eszközkészletének részeként.

Ezek a platformok kínálhatnak API-k, webes felületek vagy kötegelt feldolgozó eszközök, amelyek segítenek szabványosítani és ellenőrizni az alkalmazásokban vagy adatkészletekben található címeket. Feltétlenül tekintse át az egyes platformok szolgáltatásait, árait és lefedettségét, hogy megtalálja a legjobb megoldást az Ön speciális igényeinek.

Megjegyzés: Ezt a cikket frissítettük az irányítószámok történetével kapcsolatos információkkal a címen található csapattól Smarty.

Fahad Fareed

Fahad Fareed a termékmarketing menedzsere Adatlétra – vezető entitásfeloldási és adatminőségi szoftvercég. Az ETL és az adatminőségi iparágban szerzett tapasztalataiból merítve Fahad a legújabb ismereteket és tippeket ad a fejlesztőknek és a C-suite vezetőinek, hogy segítsen nekik jobb döntéseket hozni az adatkezelési kezdeményezésekkel kapcsolatban.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.