Hogyan lehet a vevői szándékadatok felhasználásával kihasználni marketingstratégiáját 2019-ben

B2B vevő szándéka

Hihetetlennek tűnik, hogy 2019-re több vállalat nem használja szándékadatok hogy ösztönözzék értékesítési és marketing kezdeményezéseiket. Az a tény, hogy ilyen kevesen ásnak ilyen mélyen a lehető legjobb vezetések feltárása érdekében, döntő előnyt jelent Önnek és cégének. 

Ma szeretnénk egy pillantást vetni a szándékadatok és mit tehet a jövőbeni értékesítési és marketing stratégiákhoz. Megvizsgáljuk az alábbiak mindegyikét:

  • Mi az Intent adat és hogyan származik
  • Hogyan működnek a szándékos adatok
  • Összehangolás és együttműködés a marketing és az értékesítés között
  • Versenyelőnyök
  • Tőkeáttételi stratégiák

Mi az a szándékos adat?

Infer szándék adatok

Képforrás: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

A legegyszerűbben fogalmazva, a szándék adatok azt mutatják, hogy egy adott potenciális ügyfél milyen online viselkedést mutat, amely vásárlási szándékot mutat. Két különböző formában fejezi ki: belső adatok és külső adatok.

A belső szándékadatok két gyakori példája

  1. Webhelyed kapcsolattartási űrlapja: A kapcsolatot felvevő személy szándékát kommunikálja azzal, hogy többet szeretne megtudni a cégről, annak szolgáltatásairól stb.
  2. Helyi ügyféladatok: A CRM-en vagy más marketing platformokon keresztül a helyi ügyfelekről gyűjtött adatok nagyon értékesek, ha megpróbálják megérteni a szándékot. Az adatokat a marketingcsapatok arra használják, hogy a leadekre összpontosítsák a figyelmet, akik közelebb kerülnek a vásárlási döntés meghozatalához.

A külső szándékadatokat harmadik fél szolgáltatók gyűjtik össze, és nagy adatok felhasználásával tömörebb információkat állítanak össze. Megosztott cookie-k segítségével gyűjtik össze és IP-szinten kezelik. Ezek az adatok a webhelyek százezreinek bizonyos oldalain tett látogatások millióiból származnak. 

Ez a fajta adat konkrét, tömör információkat nyújt szinte végtelen számú mutatóról. Íme néhány példa:

  • Egy adott dokumentum, fájl vagy digitális eszköz letöltésének száma
  • A videó megtekintések száma
  • Hány ember kattintott át, miután elolvasta a cselekvésre ösztönzést egy céloldalon
  • Kulcsszó keresési statisztikák

Hogyan történik a szándékos adatok beszerzése?

Első és harmadik fél szándékára vonatkozó adatok

Képforrás: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

A szándékadatokat olyan szállítók állítják össze, akik B2B weboldalakról és tartalomkiadóktól gyűjtenek adatokat, amelyek mind a adatmegosztó szövetkezet. Persze az a gondolat, hogy meg kell tudni, hogy egy adott személy milyen webhelyeket látogat meg, a keresett kifejezések és a márkák, amelyekkel kapcsolatba lépnek, kissé baljósnak tűnhet az arcán, de ez nem más. Az adatokat erre a célra gyűjtik és tárolják, majd megosztják (vagy eladják) értékesítési és marketing szakemberekkel. Például a copywriting cég különös figyelmet fordít azokra a vállalatokra (vagy egyes esetekben magánszemélyekre), amelyek olyan keresési kifejezéseket írnak be, mint a „esszéírási szolgáltatások”Vagy„ akadémikus író ”a főbb keresőmotorokba, és akik olyan webhelyeket is felkeresnek, amelyek nyomon követhető szándékkal értékesítik az ilyen típusú szolgáltatásokat.

Az adatokat az esetek döntő többségében hetente állítják össze és jelentik. A szó szoros értelmében milliárdnyi keresés, webhelylátogatás, letöltés, átkattintás, konverzió és elkötelezettség összesítésével a szállítók profilozhatják a tartalomfogyasztást és azonosíthatják a túlfeszültségeket. 

Ez a videó innen: Bombora ez jól megmagyarázza a folyamatot:

Hogyan működik az Intent Data?

Bombora tartalomfogyasztás

Képforrás: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

Világszerte emberek milliói használják az internetet, hogy milliónyi témában és szándékosan kapcsolódjon meghatározott online tartalomhoz. Ön dönti el, hogy mely részletek a legfontosabbak, és elkezdi figyelemmel kísérni azokat a konkrét tevékenységeket, amelyek megfelelnek a kijelölt feltételeknek. A marketingszakértő minden kontextuális információt szolgáltat, beleértve, de nem kizárólag:

  • Ideális kilátásokkal ellátott munkakörök
  • A vállalat mérete és helye
  • Meglévő ügyfélfiókok neve és URL-je
  • A megcélzott fiókok neve és URL-je
  • A közvetlen versenytársak neve és URL-je
  • URL-ek az iparági befolyásolók és események számára
  • Az ipari befolyásolók és gondolatvezetők társadalmi fogantyúi
  • Egyszerű és összetett keresési kifejezések, amelyek a termékekre, szolgáltatásokra, problémákra / fájdalmi pontokra és a lehetséges / kívánt eredményekre vonatkoznak

A fentiek mind olyan algoritmusokba vannak beépítve, amelyek figyelemmel kísérik és tudomásul veszik a releváns műveleteket (azokat, amelyek egyedi elkötelezettségeket jeleznek a napi keresések és elkötelezettségek milliói között). Az összeállított adatok felsorolják a teljes elérhetőségeket, beleértve a kereszt- és vezetékneveket, telefonszámokat, e-mail címeket, cégneveket, a leendő cég címét, helyét, iparágát és a vállalat méretét. Kontextus szerinti adatokat is mutat, amelyek azonosítják az általuk végrehajtott műveleteket. 

A megfigyelt műveletek példái közé tartoznak az általános keresések, a versenytársak webhelyének elkötelezettsége, az iparági befolyásoló szerepvállalása és a főbb ipari eseményekkel kapcsolatos kérdések. Az adatok a műveleteket típusok és kiváltók szerint is lebontják. Más szavakkal, nemcsak azt mutatja meg, hogy mit tett egy potenciális ügyfél vagy ügyfél miért megcsinálta

Még olyan adatok is megjelölhetők, amelyek azonosítják a jelenlegi ügyfeleket, megcélozzák a számlákat és megismétlik a bizonyított szándékot. Mindez azt jelenti, hogy van egy listája azokról a valós személyekről, akik valós intézkedéseket hoznak, hogy többet megtudjanak az Ön által is értékesített termékekről és szolgáltatásokról.

Szándékadatok igazítási és együttműködési eszközként

A marketingnek és az értékesítésnek mindig is volt egyfajta szeretet-gyűlölet kapcsolata. Az értékesítési csapatok minél képzettebb vásárlókat akarnak, akik készek vásárolni. A marketing csapatok szeretnék észrevenni a korai vezetőket, bevonni őket és ápolni őket, amíg el nem érik a készültség ezen pontját. 

Mindezek növelik az eredményeket, a szándékos adatok pedig mind az értékesítés, mind a marketing számára előnyösek. Közös együttműködési eszközt nyújt, amely közvetlenül összeköti az értékesítést és a marketinget, elősegítve az együttműködést, értelmezve az adatokat és hatékony stratégiákat tervezve minden típusú kapcsolattartó számára. Íme néhány gyakori példa arra, hogy miként használják fel szándékosan az adatokat: 

  • Aktívabb értékesítési vezetők felfedezése
  • Csökkentse a megtorpanást és növelje az ügyfelek hűségét
  • Sikeres interakció a célfiókokkal
  • Korai bevezetés a márkafelismerés és az érték megállapítása érdekében
  • A releváns trendek követése

A fenti területek mindegyike érdekes mind a marketing, mind az értékesítés szempontjából. A siker mindegyikükben előremozdítja a vállalatot, és eredményes, tartalmas együttműködést tesz lehetővé a csapatok között.

Szándékadatok: A versenyelőny

A szándékadatok felhasználásának számos előnye van. Az egyik legfontosabb az a képessége, hogy segítse az értékesítési és marketing személyzetet, hogy egy egész szervezeten belül számos vásárlót megcélozhasson. Egy vállalat állhat, és gyakran nem csak egy célpiacból vagy személyből áll, egy fedél alatt. Az egyik vezető vagy vezető számára fontos lehet - és gyakran más -, mint egy másik. 

A szándékos adatok segítenek a marketingszakembereknek a tartalom testreszabásában a vásárlási folyamatban részt vevő minden egyes személy számára. Mivel a szervezetek százai hasonló kritériumokat használnak a webes keresések során, a szándékadatok segítenek olyan célzott tartalom létrehozásában, amelyre szilárd és sikeres marketing kampányok építhetők.

A szándékadatok hatékony kihasználása

A közvetlenebb kapcsolat a vevő szándéka és az eredeti tartalom között óriási versenyelőnyt jelent a marketingszakembereknek és az értékesítési szakembereknek. A szándékadatok összegyűjtésének és minőségének maximalizálása érdekében elengedhetetlen, hogy az összegyűjtött adatok korreláljanak a különféle demográfiai, földrajzi és firmográfiai adatokkal. Ezen összefüggések nélkül nehéz (olvasható: szinte lehetetlen) teljesen megérteni, hogy mely konkrét viselkedések felelnek meg az adott ügyfélprofiloknak.

Amikor egy adott szándékának megértése vevő személyiségét Megállapításra került, hogy az értékesítés és a marketing is jobb helyzetben van ahhoz, hogy releváns, hasznos tartalmat hozzon létre, amely a vezetést az egyes lépéseken átviszi vevő útja

A szándékadatok hatékony felhasználásának egyik legegyszerűbb módja a blogtartalom, a webcikkek és az írott tartalom egyéb formáinak fejlesztése, amely bizonyítja a célpiac világos megértését. A tartalomnak foglalkoznia kell a problémákkal és a fájdalmi pontokkal, valamint az összegyűjtött szándékadatokon keresztül felfedezett sajátosságokkal. Mindezzel a márkát tekintélynek tekinti, és kommunikálja az intelligens, megbízható, hiteles tartalom továbbításának képességét. 

Szintén nagyon ajánlatos az eredeti tartalmat olyan módon terjeszteni, hogy az kiterjessze az elérhetőséget. Ez magában foglalja az összes megcélzott tartalom közzétételi és közreadási stratégia kidolgozását. Röviden: dolgozzon ki és tegyen közzé olyan tartalmat, amely tükrözi a kilátások szándékát, és győződjön meg arról, hogy az utat a szándékolt közönség előtt találja meg.

Végső elvihető

A szándékadatokat hatékonyan hasznosító és kiaknázó vezető generációs terv határozott előnyt nyújt minden értékesítési vagy marketing kezdeményezés számára. Megkülönbözteti márkáját a fő versenytársaktól, és növeli annak esélyét, hogy végül iparági vezetőként ismerjék el. 

Készítsen egy közvetlen, zökkenőmentes tartalommarketing-stratégiát, amely tükrözi a kilátások által az online tevékenység (keresések, webhelylátogatások, versenytársakkal való interakciók stb.) Során elhangzott szándékjeleket. Ez nem csak elősegíti a jobb leadek létrehozását, hanem pozitív hatást gyakorol az alsó sorára is. A szándékadatok integrálása elősegíti a jövőbeni marketingkampányok sikeresebbé tételét, lehetővé téve az értékesítési csapat számára, hogy nagyobb figyelmet fordítson azokra a számlákra, amelyek valószínűleg vásárolnak.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.