Hogyan kell a vállalkozásoknak kölcsönhatásba lépniük az egyes közösségi média platformokkal

Szociális média üzleti etikett

A közösségi médiáról alkotott véleményem gyakran eltér az iparágam véleményétől. Elméletileg imádom a közösségi médiát és azt a lehetőséget, amelyet az üzleti vállalkozások személyes szinten elérnek az ügyfelekhez és a potenciális ügyfelekhez. A valóság azonban nagyon más volt.

Figyeltem, ahogy a vállalkozások ugyanúgy próbálják felhasználni a közösségi médiát, mint más marketing csatornákat. Bizonyos helyzetekben ez hihetetlen zavarba ejtéshez vezetett ... a hozzáértő közösségi média-felhasználó nyilvánosan elhangzott robot-válaszai károsítják a márkát, és nem segítenek rajta. Máskor az áll, hogy a márkák nem látják a lehetőséget arra, hogy egy problémát nyilvános fórumon oldjanak meg, és ezzel felerősítik a jót, amit tehetnek.

A mai globális piacon, olyan világban, ahol a vállalkozások származnak az egész világon elérhetőek egy ujjmozdulattal egy okostelefonon, az online jelenléted soha nem volt ilyen fontos. Ki kell tűnnie a versenytársai közül, elérhetőnek kell lennie kérdésekre és kérdésekre, és kapcsolatot kell létesítenie ügyfeleivel, hogy újra és újra igénybe vegyék az Ön szolgáltatását. Ha jól csinálod, erre a legjobb hely a közösségi média.

A TollFreeForwarding.com találóan megnevezte legújabb infografikáját, Szociális média üzleti etikett. Nagyon szeretem a kifejezés használatukat etikett nem pedig stratégia, terv vagy útmutató. Az illemtan meghatározása az az udvarias viselkedés szokásos kódexe a társadalomban vagy egy adott szakma vagy csoport tagjai között. Bumm! Arra számítanak, hogy a vállalkozások hogyan figyelik, reagálnak és népszerűsítik magukat a közösségi médiában - és ez az infografika nagyszerű munkát végez annak meghatározásában.

  • Facebook - gyorsan és hatékonyan válaszoljon minden kérésre a Facebook oldalán keresztül. Kerülje a hashtagek használatát, mert ezeket nem használják széles körben a platformon.
  • Instagram - a történetek segítségével személyre szabott, kulisszák mögötti képet adhat vállalkozásáról. Legyen következetes a márkaépítés, az alkalmazott szűrők és a hashtagek hatékony használata.
  • Twitter - használja a közösségi média kiadói platformját, mint a szponzoraink, Agorapulse, ütemezése, sorba állítása és optimalizálása a tweetek kiadásának. Kerülje az automatikus válaszokat, és reagáljon a felkapott témákra és a hashtagekre.
  • Youtube - hozzon létre egyéni indexképeket, adjon hozzá címkártyákat, és fedvények és egymással összekapcsolt videók révén ösztönözze csatornád előfizetését.
  • pinterest - rögzítsen más felhasználók és befolyásolók tartalmát, hogy kapcsolatba léphessen a közösségével. Győződjön meg arról, hogy webhelye összes képe könnyen rögzíthető-e - adjon hozzá egy Pinterest-et Tűzd ki gombot.
  • LinkedIn - ne iratkozzon fel automatikusan a marketing e-mailjeire. Ossza meg a releváns ipari tartalmat, hogy növelje hitelességét és befolyását a platformon.

Itt a nagyszerű infografika, Közösségi média üzleti etikett: mely platformok érhetők el.

Vállalkozások és a közösségi média

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.