Marketingszakemberek: Ismerjék fel ezeket a viselkedéseket a brit vásárlás szempontjából
Látta, mit csináltam ott? Ez a Midwesterner a brit helyesírást használta viselkedés nem pedig viselkedés. Csak mindenkinek be akartam bizonyítani, mennyire világi vagyok ... vagy sem. Még soha nem jártam az Egyesült Királyságban, annak ellenére, hogy anyám a család skót és brit öröksége volt. (Látod? Megint megcsináltam!)
Ok, félretéve a humort (doh!), Ez néhány remek információ, amelyet megragadott CM Márka. Valójában úgy gondolom, hogy ez valószínűleg pontosabb ábrázolása a városi vásárlási magatartásnak itt, az Egyesült Államokban is.
A fogyasztói magatartás megértése nem csupán annyit jelent, hogy megtudjuk, milyen termékek vagy promóciós ajándékok fellebbezni egy demográfiai szempontból. A marketingszakember szempontjából arról kell szólni, hogy rátérjünk a sajátosságokra, például arra, hogy az ügyfél miért cselekszik bizonyos módon a egyedi ajándékbolt, hogyan osztják meg az emberek az információkat egymással, és milyen kulturális vagy társadalmi hatások hatnak a felfogásuk formálására. Max Baumber
Itt van egy áttekinthető magatartás, amelyet szem előtt kell tartania a marketing stratégiák fejlesztése során külföldön (és még itt is):
- Az Egyesült Királyság vásárlói hűségesek - rögzítse adataikat, tartsa a kapcsolatot és személyre szabja a marketing erőfeszítéseket.
- Az Egyesült Királyság vásárlói ingyenes, megbízható szállítással és termékvisszaadással rendelkeznek - megoldja a szállítási problémákat és ingyenes visszatérítést biztosít az online kiskereskedelemben való boldoguláshoz.
- Az Egyesült Királyság vásárlói online kutatási termékek - Győződjön meg arról, hogy az ügyfelek keresési, közösségi és átfogó, termékközpontú webhelyen keresztül online információt találnak termékeiről.
- Az üzletek továbbra is nélkülözhetetlenek a brit vásárlási út szempontjából - Integrálja online és offline üzleteit a zökkenőmentes vásárlási élmény érdekében, és jutalmazza a bolti vásárlásokat és a hűséget.
- Fontos az értékesítési munkatársak termékismerete és a termékek megtekintésének képessége - Sima bolti élmény biztosítása az ügyfelek számára azáltal, hogy befektet a képzésbe és fejleszt a bolti értékesítési képviselőkön.
- Ezeréves britek kérik az érvényesítést a közösségi hálózatokról - Növelje márkája jelenlétét a közösségi médiában.
- A mobil vásárlás értékes a fiatalabb fogyasztói csoportok számára - Javítsa webhelye mobilélményét a fiatalabb vásárlók konverziós arányának növelése érdekében.
Itt a ragyogó infografika, A briteknek a vásárlási szokásokról és magatartásformákról a marketingszakembereknek tudniuk kell.