Analytics és tesztelésContent MarketingE-mail marketing és automatizálásSearch Marketing

BlueConic: Gyűjtse össze, egyesítse és optimalizálja az ügyfélutat

A big data és a streaming technológiák segítségével létezik egy újfajta marketing automatizálási platform, amely valós idejű központi raktárt biztosít, ahol a felhasználói interakciókat rögzítik offline és offline módon, majd marketing üzeneteket és műveleteket alkalmaznak rájuk. BlueConic egy ilyen platform. A meglévő platformokra fektetve összegyűjti és egyesíti az ügyfelek interakcióit, majd segítséget nyújt Önnek értelmes marketingüzenetek készítésében.

A valós idejű reagálás és több adatpont rögzítésének képessége segíti a vállalatokat abban, hogy hatékonyabban és eredményesebben irányítsák leendő ügyfelüket vagy ügyfelüket az ügyfél útján. Ha az ügyfél útjára koncentrál, nem pedig a vállalatára, akkor jobban befolyásolhatja a vásárlási döntéseket, és végső soron növelheti vásárlóinak élettartamát.

Két alapvető BlueConic folyamat, a folyamatos profilozás és a folyamatos párbeszéd lehetővé teszi, hogy kommunikációs folyamot közvetítsen, amely csatornáról csatornára veszi fel az ügyfélbeszélgetést. Az BlueConic a platform együttműködik bármely marketingtechnikai veremmel; dinamikus és progresszív megközelítést alkalmaz az adatkezelés terén; és valós időben, méretben működik.

A Blueconic termékoldalról

  • Felhasználói adatgyűjtés - Gyűjtse és tárolja mind a hitelesített adatokat, például a neveket és az átlagos rendelési értékeket, mind a névtelen viselkedési adatokat, például a kattintási folyamokat és az űrlapbemeneteket. Mindezek a műveletek egyetlen felhasználói profilban egyesülnek, és minden interakció során frissülnek.
  • Identitás Egyesület - Több profilt társítson és egyesítsen egybe. Az identitás-asszociáció a felhasználói viselkedésen és egyedi azonosítókon alapul, sőt a valószínűség alapján is meghatározható. A marketingesek által létrehozott szabályok azonnal összekapcsolják az eltérő profilokat.
  • Művelhető Insights - Az információk lehetővé teszik a marketingszakemberek számára a felhasználói interakciók áttekintését, és a hasznos betekintést új lehetőségekké alakíthatják át. A marketingszakemberek most felfedezhetnek új szegmenseket, megfigyelhetik a felhasználói viselkedés időbeli változását, és rugalmas irányítópultokat hozhatnak létre a csatornák közötti párbeszédek valós idejű figyelemmel kísérése érdekében.
  • Intelligens szegmentálás - Lehetővé teszi a marketingszakemberek számára az egyes felhasználók csoportjainak szegmentálását a bejövő adatok rögzítésekor. A menet közbeni szegmentálás olyan kritériumok segítségével lehetséges, mint a tartalomfogyasztás, a valós idejű elkötelezettségi pontszámok, a konverziós arányok, az interakció gyakorisága, valamint a klasszikus demográfiai vagy pszichográfiai adatok.
  • Mindig be van kapcsolva az optimalizálás - Folyamatosan optimalizálja az egyénekkel való interakciókat a konverziók, a termék felfedezése és / vagy a nagyobb elkötelezettség érdekében. Minden felhasználó teljes interakciós előzménye elérhető az azonnali optimalizáláshoz, amely ajánlásokat szolgáltat ugyanazon szegmensen belüli felhasználói csoportok számára.
  • Kampánykonzisztencia - A kampányok és az üzenetek konzisztenciájának fenntartása az ügyfél útja során. Ehhez a folytonossághoz különféle üzenetküldési platformokon kell visszhangozni a kampányválaszokat, mint például web, e-mail, megjelenítés, keresés és közösségi.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.