Bekerülnek az e-mailjei a beérkező levelek közé?
Lehet, hogy ezt nem veszi észre, de a beérkező levelek mappába vagy a levélszemét mappába kézbesített e-mail technikailag az szállított. Tehát odafigyelve szállíthatóság Az árak nem azt jelentik, hogy e-mailje valóban eljutott a postaládába! Az e-mail egy félelmetes eszköz – gyakran a legmagasabb megtérülést eredményezi, mint bármely más online médium… de az e-mail eszközökbe és az e-mail marketingstratégia megvalósításához szükséges kreatívokba való befektetés nem fog megtérülni, ha az e-mailjei valójában nem láthatók. az előfizetőjének.
Nemrég segítettünk egy nemzeti kiskereskedőnek, aki azt mondta, hogy a Yahoo! az előfizetők nem látták az irodai e-mailjeit. Az e-maileket kézbesítették, de a Yahoo! közvetlenül a levélszemét mappába irányította őket. A cég nemrégiben költözött ide Microsoft 365 de informatikai csapatuk nem frissítette DNS-rekordjait a teljes hitelesítés érdekében ISP. Sikerült hozzáadnunk a szükséges rekordokat, ellenőrizni az e-mailek fejlécét, és most már eljutnak a beérkező levelek közé. Egy egyszerű javítás, amely valószínűleg sok frusztrációtól kíméli meg őket.
E-mail szolgáltatók (ESP-k). Általában csak a nyitott arányt (ami gyakran pontatlan) és az átkattintási arányokat (CTR-ek) a marketinggel kapcsolatos tömeges e-mailek küldésekor. A beérkező levelek elhelyezésének pontos mérése érdekében telepítenie kell egy postafiók elhelyezés szolgáltatás. Megadják Önnek a különböző internetszolgáltatókat felölelő e-mailek kezdőlistáját, majd beszámolnak arról, hogy hova került az e-mailje.
Az e-mailek kézbesítését és a beérkezett üzenetek elhelyezését befolyásoló tényezők
- E-mail hitelesítés - E-mail hitelesítés technológiákat tartalmaz (SPF, dkim kiterjesztést, DMARC kiterjesztés, BIMI). IP Cím, ahonnan küldöd. Ha nem állította be az e-mail hitelesítést, az internetszolgáltatók feltételezhetik, hogy az Ön e-mailje egy adathalász e-mail, és továbbítják a SPAM mappát.
- Nincs feladó hírneve – Minden e-mail IP-címről érkezik. Néhány vállalati szerver; a legtöbb tömeges e-mail ESP-től származik. Ettől függetlenül az e-mail egy adott szerverről érkezik. Az internetszolgáltatók figyelik ezeket az IP-címeket, a feladót, és tárolják, hogy a kapott e-mailek generálnak-e tevékenységet vagy SPAM-ként jelentenek-e. Amikor először kezdi el a küldést, azt feltételezzük, hogy Ön spamküldő. Tehát ha új IP-címet küld (vagy egy másik ESP-re költözött), és nincs jó hírneve, akkor melegítse fel az IP-címet hogy kialakítsa ezt a kezdeti hírnevet.
- Ipar feketelistái – A legtöbb internetszolgáltató és sok vállalat feliratkozik az iparági feketelistára. A Spamhaus egy jól ismert feketelistás szolgáltatás. Az olyan szervezetek, mint a Spamhaus, figyelemmel kísérik a vállalkozásokhoz érkező panaszok mennyiségét, és a küszöbértékek meglehetősen alacsonyak. Ha cége feketelistán (DNSBL) találja magát, minden internetszolgáltató letilthatja az Ön küldő tartományából és IP-címéből származó összes e-mailt.
Ellenőrizze, hogy az IP-címe szerepel-e a feketelistán
- ISP feketelisták – A nagy internetszolgáltatók is vezetnek feketelistákat. Több dolgot is megtehet a magas kézbesítési arány biztosítása érdekében, beleértve a vállalat engedélyezőlistára való felvételét is. Ha saját rendszeréről küld e-maileket, hívja ki informatikai csapatait, hogy tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket a helyén.
- Hard Pattanások – Ha egy e-mail cím már nem érvényes, a szolgáltató gyakran egy adott kóddal elutasítja az e-mailt. Ha a rendszer nem csinál semmit az információval, és továbbra is elküldi a címre, akkor bajba kerülhet. Az üzenetek rossz e-mail címekre történő újraküldése egyszerű módja annak, hogy egy internetszolgáltató rossz oldalára kerüljön. Elkezdik az összes e-mailjét a SPAM mappába helyezni. Gyakran megtisztítjuk az e-mail-címeiket, és eltávolítjuk a nagy feladóknál ismert kemény visszapattanásokat, hogy elkerüljük a rossz feladó hírnevét. Ha Ön a B2B feladónak, érdemes rendszeresen tisztítania előfizetői listáját, mivel a vállalkozások évente jelentős forgalmat bonyolítanak le.
- Lágy pattogások – néha megtelnek a beérkező levelek, és a szolgáltató vagy a szolgáltató nem fogadja el az e-mailt. Visszapattanó üzenetet küldenek. Ezt lágy ugrálásnak nevezik. Ha a rendszer nem rendelkezik semmilyen eszközzel a lágy visszapattanások kezelésére, akkor nem fog újabb e-mailt küldeni, amikor a felhasználó végre megtisztítja a beérkező leveleit. Ezt nevezik visszapattanás-kezelésnek, és ez egy összetett módszertan. Az e-mail szolgáltatók szükség esetén több tucatszor megkísérlik újraküldeni az e-maileket a kézbesítési arány maximalizálása érdekében.
- Tartalom - E-mail tárgyak sorai és a tartalom tartalmazhat olyan szavakat, amelyek SPAM szűrőket váltanak ki. Ön tudta nélkül az e-mailje közvetlenül a levélszemét mappába kerül, és a címzett soha nem olvassa el. A legtöbb e-mail szolgáltató (és néhány külső eszköz) rendelkezik tartalomelemző szűrőkkel. Nagyszerű ötlet ellenőrizni az üzenetet, hogy növelje annak esélyét, hogy eljusson a beérkező levelek közé.
Ezeken az eszközökön sem kell pénzt törni. Míg az ESP-re való regisztráció több ezer dollárba kerülhet, egyszerűen csak választhat néhány e-mail szolgáltatást a kézbesítés és a beérkező levelek elhelyezésének figyeléséhez.
Ha nehézségei vannak, lépjen kapcsolatba DK New Media. Ellenőrizhetjük az e-mail hitelesítési rekordok pontosságát, ellenőrizhetjük a feketelistákat, és még a beérkező levelek elhelyezését is mérhetjük.