Content MarketingE-kereskedelem és kiskereskedelemÉrtékesítés engedélyezéseKözösségi média és befolyásoló marketing

Adjon webhelyének megbízhatósági ellenőrzést

Hetente többször előfordul, hogy egy vállalat honlapján csak azért kérdezem meg, hogy valóban üzleti tevékenységet folytatnak-e, valóban üzleti tevékenységet folytatnak-e, vagy elég megbízhatóak-e ahhoz, hogy kapcsolatba lépjenek velük. A vállalatok webes jelenlétbe fektetnek, és észre sem veszik, hogy a rendelkezésükre álló webhely jelezheti, hogy nem megbízhatóak.

A bizalom óriási tényező a konverziókban. El kell kezdenie kérdezni magától, a weboldalunk látogatóinak ezrei közül, hogy nem térnek meg? Ha a bizalom a kérdés, akkor nagyon apró változtatásokat hajthat végre, amelyek hihetetlen eredményeket hoznak.

Bizalmi ellenőrzés:

  • branding - Webhelyének márkaneve hatalmas hatással lesz arra, hogy megbíznak-e benne. Túl sok vállalat függ a rosszul kidolgozott logóktól, a grafikáktól, amelyek nem egyeznek, és a rosszul írt másolatoktól. Ha tervezése millió dollárnak tűnik, bizalmat ébreszt látogatóiban. Ha a clip art és a legújabb Paint-remekmű keveréke, akkor ne számítson sokra.
  • Időpontok - Van olyan dátum a kezdőlapon, és általános fejlécek vagy láblécek, amelyek nem aktuálisak? Az © 2009 biztos jele annak, hogy egy webhelyet néhány éven keresztül nem frissítettek, így a látogatónak kétségei vannak afelől, hogy aktív-e vagy sem. Győződjön meg arról, hogy a webhelye oldalain felsorolt ​​összes dátum nagyon friss - blogbejegyzések, utolsó közösségi elkötelezettség, legújabb sajtó és a szerzői jogi dátum!
  • Stock fotók - Bár gyakorlatilag minden ügyfél számára használunk stock fotókat, kerüljük a más webhelyeken látott stock fotók és stílusok használatát. Ha az Ön webhelyén szereplő emberek mindegyike ugyanaz a szőke hajú ember, akinek olyan fülhallgatója van, amelyet az iparág többi vállalata rendelkezik az oldalával, akkor nem tekinthető hiteles forrásnak. Ha Ön törvényes vállalat, akkor nagyon megfizethető, ha fotózást rendez a vállalatánál, ahol összekeverheti webhelyét állományokkal és tényleges fotókkal egyaránt.
  • Telefonszám - Ha üzletet kötök valakivel, akkor szeretném a telefonszámát. Amikor olyan weboldalra érkezek, ahol nincs, gyakran a következőre megyek. Az, hogy válaszol-e a telefonra, nem az a kérdés ... az a kérdés, hogy vállalkozása jogszerűen szerepel-e vállalkozásként, a saját telefonszámával. Az autópálya-szám pedig még jobb.
  • Székhely - Fizikai üzleti cím megadásával a leendő ügyfelek tudják, hogy befektettek a vállalkozásba, és könnyen megtalálhatók. A vállalatok és magánszemélyek haboznak üzleti tevékenységet folytatni… különösen az interneten keresztül ... ha nem tudják, hogy a vállalat valahol fizikai jelenlétet folytat. És egy UPS doboz nem vágja el, sajnálom!
  • Profilok - Vannak tényleges fotói az alkalmazottakról, nevükről és felelősségükről az Ön webhelyén? Ha nem, akkor felkelti a látogatók figyelmét, és előfordulhat, hogy nem kötnek veled üzletet, mivel nem ismerik fel. Fontos a valódi profilképek elhelyezése - arcot adni a vállalati profilnak.
  • Társadalmi szerepvállalás - Valódi profilkép mellett folyamatos kommunikációt folytat az emberekkel a Twitteren és a Facebookon. Az aktív közösségi hálózat nagyszerű módja annak biztosítására, hogy az emberek megismerjék vállalkozásának megbízhatóságát. A szociális elkötelezettség iránti érzékenység és a közelmúltbeli tevékenység szintén kulcsfontosságú.
  • házirendje – A fizetési folyamatokra, a szállítási módokra és a szállításra vonatkozó nyilvános szabályzatok vagy írásos magyarázatok olyan alapot teremtenek, amely a látogatók számára alapos ismereteket nyújt az Ön vállalkozásáról. Ez az oka annak, hogy az e-kereskedelmi webhelyek mindig előre közzéteszik a visszaküldési szabályzatot és a szállítási költségeket. Neked is kellene!
  • Tanúsítványok és tagságok – Tartozik-e harmadik fél, törvényes iparági csoporthoz, rendelkezik-e tanúsítvánnyal, van-e harmadik féltől származó auditja, biztosítási követelményei stb.? Megnyugtatja ügyfeleit, ha megadja ügyfelei számára a szükséges információkat a harmadik felek tanúsításáról és felügyeletéről. Az e-kereskedelmi webhelyek tanúsítványokat helyeznek el olyan forrásokból, mint pl BÍZZ és a McAfee SECURE.

Milyen egyéb árulkodó jelek utalnak arra, hogy megbízhat-e egy vállalatban az internet láthatósága révén? Mit adna hozzá a bizalmi ellenőrzéséhez?

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.