A közösségi média által szolgáltatott adatok tűztömege strukturálatlan, és valamilyen intelligencia nélkül nehéz belőlük érdemi információt elérni. Kismadár a kommentek, vélemények és egyéb online beszélgetések millióit strukturált, gyakorlati fogyasztói betekintéssé alakítja, amelyek segítenek a marketing csapatainak gyorsabb és hatékonyabb döntéseket hozni.
A Birdie az iparág első átfogó mesterséges intelligencia-alapú Insights-as-a-Service (IaaS) platformja, amelyet kifejezetten arra terveztek, hogy segítse a CPG márkákat, mint például a Samsung és a P&G, hogy megértsék a fogyasztók millióinak véleményét, és a strukturálatlan adatokat cselekvőképes információkká alakítsák.
A mesterséges intelligencia és a természetes nyelvi feldolgozás használatával a következő videó ez magyarázza, hogy Birdie milyen a piackutatás újrafeltalálása.
A CPG vezető globális fogyasztói márkái, mint például a Samsung és a P&G már a Birdie platformját használják a kategória trendek előrejelzésére, a termékválságok előrejelzésére és a promóciós lehetőségek felfedezésére a legfontosabb kiskereskedelmi csatornákon, ezt a folyamatot a COVID-19 járvány felgyorsította, mivel a márkák kénytelenek dolgozzon ki új értékesítési csatornákat, vagy ismerje meg a meglévő csatornákon a változó fogyasztói magatartást.
A Birdie megoldása segít a vállalatoknak megérteni fogyasztóik vásárlási tapasztalatait, generálva Fogyasztói betekintés amelyek felhasználhatók a vállalat több területén.
- Fogyasztói betekintés - Navigáljon több forrásból származó, több forrásból származó fogyasztói adatok között, amelyek már olyan módon vannak rendezve, amely megkönnyíti a következő nagy dolog észlelését és ezt a betekintést könnyedén cselekvéssé alakítja, megkönnyítve ezzel a fogyasztói betekintés megtérülésének bizonyítását. A Birdie felismerése akár 65% -kal gyorsabban elérhető, mint a hagyományos piackutatás.
- Vevőszolgálat - Számszerűsíteni és megérteni, hogy az ügyfélszolgálati csapatok hogyan teljesítenek a legfontosabb versenytársakhoz, sőt a kulcsfontosságú partnerekhez képest, és megismerhetik, hogy milyen a vevői tapasztalat a különböző csatornákon keresztül, a fogyasztói hang adatainak AI-alapú elemzésével. A madárkutatás a csatornák és üzenetek 100% -át átfoghatja.
- Marketing kommunikáció - Fedezze fel a hiányos közönséget és kedvenc termékeiket, termékattribútumaikat és csatornáikat vásárlási döntéseik meghozatalához. Fedezze fel erősségeit és versenytársainak gyengeségeit, hogy személyre szabott kampányokat hozzon létre több ügyfel konverziója érdekében. A Birdie-t használó vállalatok háromszor magasabb konverziót érnek el a személyre szabott kampányokból
- Innováció és termékfejlesztés - Hozzáférhet ahhoz, amit a fogyasztók szeretnek és mit nem szeretnek az Ön és versenytársaitok termékeinek egyes részleteiben, a csomagolástól az ízlésig. Ismerje meg, hogy szerintük mi hiányzik a piacról, és dobjon piacra sikeres termékeket. A vállalatok a Birdie segítségével csökkentik az innovációs ciklus idejét 1/4-gyel.
Engedje szabadjára a mesterséges intelligencia erejét, és lépjen túl a piackutatáson, hogy részletes, részletes adatokat szerezzen arról, hogy mit gondolnak a fogyasztók az Ön márkájáról, termékeiről, szolgáltatásairól és versenytársairól, hogy gyorsan azonosítsák és kihasználják a növekedési lehetőségeket.
