Mindenki elfogadja a mobileszközök mindenütt jelenlétét. Manapság sok piacon – különösen a fejlődő világban – nem egyszerűen arról van szó először mobil de csak mobil.
A marketingszakemberek számára a világjárvány felgyorsította a digitálisra való átállást, miközben fokozatosan megszűnik a felhasználók harmadik féltől származó cookie-kon keresztüli megcélzása.
Ez azt jelenti, hogy a közvetlen mobilcsatornák most még fontosabbak, bár sok márka még mindig összefűzi az elhallgatott és eltérő marketingkampányokat, amelyek ügyetlenül áthidalják a szakadékot a hagyományos online és először mobil megközelít.
Számos probléma van, különösen az egységes felhasználói azonosító hiánya a különböző platformokon és csatornákon. A végfelhasználót gyakran túlságosan spamelik, és a márka üzenete következetlen lesz – vagy teljesen elveszik.
Upstream fejlesztette ki Nő mobilmarketing platformon e problémák megoldása érdekében. Éppen akkor mutatta be a platformot, amikor a COVID-19 világjárvány fenekestül felforgatta a világot, és a legtöbb vállalkozás számára inkább szükségszerűvé tette a digitális elkötelezettséget, mint luxust.
Tehát mi a növekedés?
Kezdjük az alapokkal. A Grow egy digitális marketingplatform, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy többcsatornás ügyfélelköteleződést biztosítsanak, elsősorban mobileszközökön keresztül, olyan csatornák használatával, mint a mobilwebhelyek, SMS, RCS, eszközértesítések és közösségi hálózatok. Önkiszolgáló platformként kínálják a marketing automatizálásához. Az Upstream azonban rendelkezik menedzselt szolgáltatási kínálattal is, amely jól működik olyan helyzetekben, amikor az ügyfelek nem rendelkeznek további sávszélességgel vagy szakértelemmel kifinomult digitális marketingkampányok futtatásához.
A platform célja, hogy a egyablakos ügyintézési márkák számára. Egy platformon egyesíti a tartalomkészítést, a kampányautomatizálást, az elemzést, a közönségbetekintést, a hirdetési csalások megelőzését és a csatornakezelési képességeket.
- Az első lépés a létrehozás a Kampány Stúdió ahol az ügyfelek dinamikus, többcsatornás utazásokat hozhatnak létre, kódolási tapasztalat nélkül. Ez egy nagyon intuitív élmény, a fogd és vidd funkcióval minden felhasználói élmény összeállításához, szerkesztéséhez és előnézetéhez használható.
- Ezután következik a méretarány. A marketing Automation Ez az eszköz lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy automatizálják a marketingfolyamatokat vásárlónként, hogy személyre szabott vásárlási útvonalakat érjenek el, így a nagyszabású marketing továbbra is relevánsnak, kontextuálisan tudatosnak és személyesnek érezheti magát.
- A Közönségkezelés lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyféladatok forrását, kezelését, meghatározását, elemzését és aktiválását a kampányok pontosabb végrehajtása érdekében, amely túlmutat az alapvető adatkészleteken, így a költségvetések jobban feloszthatók.
- És akkor ott van a Betekintés és elemzés funkciókat, amelyek a Grow platform gerincét alkotják. Hatalmas adatmennyiség munkába állítása révén a vállalkozások a teljesítményről, az elköteleződésről, a lemorzsolódásról, a bevételről és egyebekről gyűjtve betekintést nyerhetnek a kampányok csiszolására, hogy azok idővel egyre hatékonyabbak legyenek.
A csalás elleni védelmet a Secure-D, az Upstream csalás elleni funkciója biztosítja, amely a beépített prediktív hirdetésblokkolással, a viselkedési minták blokkolásával, a töltéstörlési folyamattal, a fertőzött eszköz értesítéseivel, a kalibrációval, az incidensek kivizsgálásával és a biztonságos felülettel véd a hirdetésekkel szemben.
Így minden összeillik. Most pedig nézzük meg, hogyan használják a platformot az előrelátó márkák.
A harmadik féltől származó cookie-k megszűnésével egy híres sörmárkának el kellett kezdenie közvetlen kapcsolatokat kialakítani az ügyfelekkel egyik kulcsfontosságú piacán – Brazíliában. Az ilyen változásokkal szemben a márka el akarta kezdeni az arzenál építését első buli adatokkal, így közvetlenebb módot alakíthat ki a közönség megszólítására és az új ajánlatok népszerűsítésére – és jobban eloszthatja marketingköltségvetését.
A Nő platformon a márka hozzáférhetett egy nagy brazil mobilszolgáltató előfizetői bázisához – 50 MB ingyenes mobiladatot kínálva adataikért cserébe. Egy héten belül több mint 100,000 XNUMX leadet generált. Ez nagy lehetőségeket biztosított számára, hogy kapcsolatba lépjen és promóciókat küldhessen, és megújította marketingpotenciálját a régióban.
Egy másik ügyfélnek, egy vezető dél-afrikai távközlési szolgáltatónak fel kellett erősítenie zenei streaming szolgáltatásának egyenletes elterjedését a helyi piacon. Az üzemeltető azonban ügyfélszerzési és bevételszerzési problémákkal szembesült, mivel a korábbi marketingkampányok nem teljesítettek jól. Hosszabb távon szüksége volt az új szolgáltatásra, hogy fej-fej mellett versenyezzen a Spotify-val és az Apple Music-szal, és Dél-Afrika egyik legnépszerűbb zenei streaming szolgáltatásává váljon.
A kampány első három hónapjában az üzemeltető megdöbbentően, négyszeresére növelte zenei streaming szolgáltatásának aktív felhasználói bázisát. A 4 hónapos kampány során közel 8 millió (2 millió) új előfizető érkezett a szolgáltatáshoz. Mindössze 1.8 hónap leforgása alatt a márka egy jó minőségű – de gyengén teljesítő – digitális szolgáltatást stabil visszatérő bevételi forrássá és piacvezetővé alakított ezen a területen.
Összefoglalva: a Grow küldetése, hogy ismét nagyszerűvé tegye a mobilmarketinget, a lehető legnagyobb ügyfélutat biztosítva a felhasználóknak, saját személyiségükhöz és szükségleteikhez szabva, teljesen új szintre emelve a marketing hatékonyságát a vállalkozások számára. A platformról bebizonyosodott, hogy a hagyományos digitális kampányokhoz képest háromszoros beszélgetési és kétszeres elköteleződési arányt biztosít, és egyáltalán nincs szükség előzetes befektetésre.
Ezt a mobilmarketinget jól csinálták.
Az Upstreamről
Az Upstream vezető technológiai vállalat a mobilmarketing területén a világ legfontosabb feltörekvő piacain. Mobilmarketing-automatizálási platformja, a maga nemében egyedülálló Grow a marketingautomatizálás és az adatok, az online hirdetési csalás elleni védelem, valamint a többcsatornás digitális kommunikáció területén ötvözi az innovációkat, amelyek célja a végfelhasználók személyre szabott élményeinek megteremtése. Az Upstream csapata több mint 4,000 sikeres mobilmarketing kampányával segíti ügyfeleit, a világ vezető márkáit, hogy hatékonyabban kommunikáljanak ügyfeleikkel, növeljék a digitális eladásokat és növeljék bevételeiket. Az upstream megoldások 1.2 milliárd fogyasztót céloznak meg Latin-Amerika, Afrika, a Közel-Kelet és Délkelet-Ázsia több mint 45 országában.
