Miért nem lehet csak lemásolni az Amazon.com oldalt

A Tuitive csapata az idei, márciusi South By South West Interactive (SXSWi) konferencia után is próbál letelepedni. Mindannyian nagyon jól éreztük magunkat, és rengeteget tanultunk az interaktív közösségről és a következőkről. Rengeteg érdekes foglalkozás volt a paneltől a Gmail csapatán keresztül a Cooking for Nerds számára, amelyek közül sokan megjelentek az interneten. Meg akartam veled osztani az egyik kedvencemet.

Az egyszerűség a sikeres élet kulcsa

Nick Dewar művész és illusztrátor a héten elhunyt. Számos különböző vállalatnál dolgozott, az Atlanti havilaptól a Random Houseig, áttekintő illusztrációkat nyújtva egy cikk vagy könyv érdekes szavaihoz. Kedvenc Nick Dewar-munkám szemlélteti mind szakmai, mind személyes filozófiámat: Az egyszerűség a sikeres élet kulcsa. Ez az időnként tesztelt KISS módszer professzionálisabb és beszédesebb átfogalmazása: Nem, nem az, hogy KISS - A KISS elv

Oldalon az ügyfelekkel

Nemrégiben egy nagy távközlési társasághoz intézett hívásom során, amelyet nem említek (logójuk kék halálcsillagnak tűnik), rajongtam az ügyfélszolgálati képviselőmért? sokkoló, tudom. A hívás során ténylegesen felsorolta, hogy mit akarok, és így fogalmazott: „Ez az üzlet, amely a vevőim többségének tetszik”, és „hadd beszéljek az ügyvezetővel, hogy jobb üzletet kössünk”, és „Megértem a frusztrációd,

Ön nem a felhasználója

Ha szakértő vagy a vállalkozásodban, szinte bárkinél többet tudsz arról, amit csinálsz, és a termék részleteiről. Terméke egyébként lehet szolgáltatás, weboldal vagy kézzelfogható áru. Bármi is legyen a terméke, valószínűleg minden részében láthatja szakértelmét és zsenialitását. Az a baj ? az ügyfelek nem tehetik meg. Az ügyfeleknek ki kell töltenie egy feladatot az Ön termékével