Gregg Ames
Gregg Ames a cég kereskedelmi igazgatója Act-On szoftver, egy növekvő marketing automatizálási platform Portlandben, Oregonban. Munkájában ő felel az Act-On piacra lépéséért és holisztikus értékesítési stratégiájáért. Gregg szenvedélyesen törekszik arra, hogy olyan kiváló ügyfélélményeket gyűjtsön és biztosítson, amelyek örömet okoznak és rezonálnak a végfelhasználó számára. Több mint 25 éves tapasztalattal rendelkezik SaaS és MarTech szervezetekben, vezető beosztásokat töltött be az Oracle-nél, a Kibo Commerce-nél, a Conversicánál és a Turningnél.
- CRM és adatplatformok Gregg Ames8. február 2022.
Miért kell Önnek és ügyfelének házaspárként viselkednie 2022-ben?
Az ügyfelek megtartása jót tesz az üzletnek. Az ügyfelek ápolása könnyebb folyamat, mint újak bevonzása, és az elégedett ügyfelek sokkal nagyobb valószínűséggel hajtanak végre ismételt vásárlást. Az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása nemcsak a szervezet nyereségét szolgálja, hanem az adatgyűjtésre vonatkozó új szabályozások néhány hatását is megsemmisíti, mint például a Google által a harmadik felekkel szembeni közelgő tilalom…