Miért kell Önnek és ügyfelének házaspárként viselkednie 2022-ben?

Az ügyfelek megtartása jót tesz az üzletnek. Az ügyfelek támogatása könnyebb folyamat, mint újak bevonzása, és az elégedett vásárlók sokkal nagyobb valószínűséggel hajtanak végre ismételt vásárlást. Az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása nemcsak a szervezet nyereségét szolgálja, hanem az adatgyűjtésre vonatkozó új szabályozások néhány hatását is kiküszöböli, például a Google által a harmadik féltől származó cookie-k küszöbön álló tilalmát. Az ügyfélmegtartás 5%-os növekedése legalább 25%-os növekedéssel korrelál