Hogyan válasszuk ki a legjobb csatornákat az ügyféltámogatási stratégiához

Az üzleti minősítések, az online vélemények és a közösségi média megjelenésével vállalatának ügyfélszolgálati erőfeszítései már szerves részét képezik a márka hírnevének és online vásárlói tapasztalatainak. Őszintén szólva nem számít, hogy milyen nagy erőfeszítéseket tesz marketingje, ha hiányzik a támogatása és a tapasztalata. A cég márkája olyan, mint az ember hírneve. Hírnevet szerzel azzal, hogy nehéz dolgokat próbálsz jól csinálni. Jeff Bezos Az ügyfelek és az Ön