Digitális átalakulás: Ha a CMO-k és a CIO-k összeállnak, mindenki nyer

A digitális átalakulás 2020-ban felgyorsult, mert muszáj volt. A világjárvány szükségessé tette a társadalmi elhatárolódási protokollokat, és felpezsdítette az online termékkutatást és -vásárlást mind a vállalkozások, mind a fogyasztók számára. Azok a vállalatok, amelyek még nem rendelkeztek robusztus digitális jelenléttel, kénytelenek voltak gyorsan fejlődni, és az üzleti vezetők arra törekedtek, hogy kamatoztassák a létrehozott digitális digitális interakciók áradatát. Ez igaz volt a B2B és a B2C térben: A járványnak gyorsan előrehaladt digitális átalakulási ütemterve lehet

Átgondolni a B2B marketingtevékenységet? Itt van, hogyan válasszon győztes kampányokat

Amint a marketingszakemberek a COVID-19 gazdasági eséseire reagálva módosítják a kampányokat, minden eddiginél fontosabb tudni, hogyan kell kiválasztani a nyerteseket. A bevételre összpontosító mutatók lehetővé teszik a kiadások hatékony elosztását.

2018-ban az adatok elősegítik a feltörekvő betekintési gazdaságot

A mesterséges intelligencia (AI) mindent megváltoztató kilátásai 2017-ben jelentős lendületet keltettek a marketing körökben, és ez 2018-ban és az azt követő években is folytatódik. Az olyan újítások, mint a Salesforce Einstein, a CRM első átfogó mesterséges intelligenciája, példátlan betekintést nyújtanak az értékesítési szakembereknek az ügyfelek igényeibe, segítenek a támogatási ügynököknek megoldani a problémákat, mielőtt az ügyfelek még észrevennék őket, és hagyják, hogy a marketing személyre szabja az élményeket olyan mértékben, amelyre korábban nem volt lehetőség. Ezek a fejlemények az a

4 kinyilatkoztatás, amelyet felfedhet a Salesforce Data segítségével

Azt mondják, hogy a CRM csak annyira hasznos, mint a benne lévő adatok. A marketingesek milliói használják a Salesforce alkalmazást, de kevesen érzik jól az adatokat, amelyeket megszereznek, milyen mutatókat kell mérni, honnan származnak és mennyire bízhatnak benne. Mivel a marketing továbbra is egyre inkább adatközpontú, ez felerősíti annak szükségességét, hogy megértsük, mi történik a kulisszák mögött a Salesforce, valamint más eszközök segítségével. Négy oka van ennek