SaaS vállalatok Excel az ügyfelek sikerében. Te is ... És itt van, hogyan

A szoftver nem csak vásárlás; ez egy kapcsolat. Ahogy fejlődik és frissül, hogy megfeleljen az új technológiai követelményeknek, úgy nő a kapcsolat a szoftverszolgáltatók és a végfelhasználó-az ügyfél-között, ahogy az örökös vásárlási ciklus folytatódik. A szoftver-szolgáltatás-szolgáltatás (SaaS) szolgáltatók gyakran kiemelkednek az ügyfélszolgálatban a túlélés érdekében, mert többféleképpen vesznek részt az örökös vásárlási ciklusban. A jó ügyfélszolgálat segít biztosítani az ügyfelek elégedettségét, elősegíti a növekedést a közösségi médián és a szájról szájra utalásokon keresztül, és ad