Vállalati ügyfélelemzés, közösségi elemzés és válaszadás

figyelmesség

A mai társadalmi világban a márkák számára kiemelkedő fontosságú az ügyfelek által elmondottak összeszedése. A figyelem ebben az összefüggésben hasznos eszköz lehet.

Attenzitás szöveg analitika eszköz kivonja a tényeket, kapcsolatokat és érzéseket a kapott válaszok labirintusából, például promóciós kampány, tweet, Facebook-frissítés, blogbejegyzés, felmérés válaszai kapcsán - nos, megkapod a sodródást! Az Attensity kivonat motor a természetes időben tesztelt nyelvi elveket és a természetes nyelv feldolgozásával (NLP,) végzett gépi tanulás, a mesterséges intelligencia és a szemantika sokéves kutatásának eredményeit alkalmazza, hogy a strukturálatlan szabad formátumú szöveget relációs formátumban azonosítható tényekké és eseményekké konvertálja. Bontja a mondatokat, különválasztva a szereplőket, a cselekedeteket és a tárgyakat.

Az Attensity mélyreható vevőt is kínál analitika. Az Attensity eszközei segítenek a márkáknak a közösségi média csatornákon keresztül összeszedni az ügyfél mondanivalóját, miközben automatizálják a folyamatot. A feladatot még egyszerűbbé teszi az intuitív jelentéskészítő és elemző eszközök, egy egyszerű és könnyen használható drag-and-drop alapú interfészekkel. Remek példa van erre az Attensity blogon, ahol ők elemezze a United Airlines-t.

P3

Attensity eszközök bevezetésével a marketingszakemberek -

  • A leíró adatok konvertálása számszerűsíthető adatok, és összesítse az összes különböző forrásból származó adatokat egyetlen 360 fokos nézetbe, készen az objektív elemzésre
  • Információs túlterhelés kezelése a helyes utat szemét kidobásával és csak az értelmes adatok elemzésével, időt és erőforrásokat takarítva meg
  • Távolítsa el a torzításokat a nyelvi bonyolultság, a kulturális árnyalatok és a kontextuális problémák okozzák, amelyek mind nagy szerepet játszanak az emberek kommunikációjában, hogy az összes adat egyetlen szintre kerüljön.

Ezek az előnyök jobb visszajelzést, az alapkérdések jobb megértését, a kérdésekre adott gyorsabb reagálást és jobb átláthatóságot jelentenek, javítva a döntéshozatal hatékonyságát, termelékenységét és minőségét.

Mivel az összes elektronikus adat több mint 85 százaléka strukturálatlan módon van tárolva, az ilyen eszközök fontosságát minden bizonnyal alábecsülik. Az Attensity-vel kapcsolatos további információkért látogassa meg a Attensi erőforrások oldal - tele termékismertetőkkel, e-könyvekkel, folyóiratokkal és esettanulmányokkal!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.