AT&T: A következő AIG?

t-nél

Szinte minden nap, amikor hazaérek, kapok egy gyönyörű darab közvetlen levelet az AT&T-től az U-Versről. Eladtak. Akarom. Nagy "ol zsír csomagot szeretnék, nagyobb letöltési sebességgel, fejlett képességgel a televíziós műsorok vezérlésére, a DVR-re ... Mindent szeretnék.

De nekem nem lehet.

A hónapokkal ezelőtt kapott egyik küldeményre vonatkozó utasításokat követve végigjártam az egész folyamatot online. Kitöltöttem az összes mezőt, átkattintottam a végtelen információs oldalakat, megbeszéltem egy találkozót ... csak azért, hogy a kérés feldolgozása végén választ kapjak arra, hogy probléma van a kéréssel, és felhívnom kell az AT&T-t.

Az utolsó dolog, amit tenni akarok, hogy felhívjam az AT&T-t.

Nálad voltál, AT&T! Csak írj nekem egy levelet, és mondd el, mi folyik itt. Probléma van a jelenlegi számlámmal? 7 éve vagyok az ügyfele - mióta Indianapolisba költöztem. Probléma van a címemmel? Nem érhető el?

Bár nem veszi tudomásul, tudna-e abbahagyni minden nap a drága, csábító négyszínű prospektusok címemre küldését? Kérem?! Körülbelül havi 4-10 dollárt kell elköltenie, hogy megpróbálja eladni nekem az U-verset ... és eladtak. Egyszerűen nem fogja lezárni az üzletet, és nem tudom, miért. Akarsz engem, igaz? Akkor hívj! Nem nehéz súrolni a listákat az online adatai és a közvetlen postai kampányai között, sok pénzt takaríthat meg.

Ugyanakkor kihasználja a lehetőségemet, észrevettem, hogy az alkalmazottainak van sztrájkolni készül… A recesszió közepén. Olvastam az interneten, hogy nem válaszol a katonai tartalékosok munkahelyének védelme iránti kérelmekre, nem biztosítja, hogy a fürdőszobákban szappan és WC-papír legyen, és néhány évig nem emelsz alkalmazottaidnak - akkor mindegyik 2% -ot év után.

A recesszió közepén lévő 2% nem hangzik szörnyen ... amíg el nem olvastam, hogy ez nem fedezi az egészségügyi költségek növekedését.

És akkor olvastam Randall Stephenson vezérigazgatójáról, akinek a javadalmazása csekély éves 15 millió dollárra esett vissza, annak ellenére, hogy 22% -os növekedést vitt haza. Ebbe beletartozott 376,000 142,000 dollár jutalom, köztük közel 83,000 14,000 dollár költözési költség, XNUMX XNUMX dollár az AT & T vállalati sugárhajtógépének személyes használatára és XNUMX XNUMX dollár pénzügyi tanácsadás.

2008-ban annak ellenére, hogy a gazdaság és én nem voltam U-Verse ügyfél ... 2008-ban az AT&T 12.9 milliárd dollárt keresett, szemben az előző évi 12.0 milliárd dollárral. Az árbevétel 124 milliárd dollárra nőtt 119 milliárdról. Tehát a vállalkozása 4.2% -kal, a keresete pedig 7.5% -kal nőtt, de nem is adhat alkalmazottai béremelést?

Szeretnék iPhone-t is. De nem vagyok biztos abban, hogy támogatni tudok egy olyan társaságot, amely pénzt önt le a WC-re, valószínűleg részesülni fog az ingercsomagból (ne feledje, hogy a szélessávú szolgáltatás része a csomagnak), és baromságként kezeli alkalmazottait. Egyáltalán nem vagyok szakszervezeti fickó - de ebben az esetben talán szurkolhatok nekik.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.