Három alkalmazás, amelyre szükség van az e-kereskedelmi vállalkozás hatékony működtetéséhez

E-kereskedelmi alkalmazások

Olyan sok e-kereskedelmi kiskereskedő van odakint - és te is közéjük tartozol. Hosszú távon benne vagy. Mint ilyen, képesnek kell lennie arra, hogy felvegye a versenyt a ma az interneten lévő több százezer online áruház legjobbjaival. De hogy csinálod ezt?

  1. Meg kell győződnie arról, hogy webhelye olyan, mint tetszetős amint lehet. Ha rosszul van kialakítva, akkor nem nagy neved van, a betűkészlete túl kicsi (vagy túl nagy), emblémája beleolvad az online áruház hátterébe, a navigációs gombok kényelmetlen helyen vannak (gondoljon a keresősávra!), vagy ha a webhelyén kiválasztott színek igen nem működik jól azzal a kultúrával, amelynek értékesít, akkor újra kell gondolnia a tervét. Ez a kiindulópontod.
  2. Ha az Ön e-kereskedelmi áruházában van egy szakmai érezd, akkor meg kell nézned az általad forgalmazott termékeket. Olyanok, amelyek a legszélesebb közönséget vonzzák, vagy konkrétabb vásárlói csoportra törekszik? Bármelyik módszer is rendben van, de ez befolyásolhatja a sikerét, ha nem az Ön ügyfélkörét szolgálja. Továbbá, ezek a termékek kiváló minőségűek, vagy olcsó import? Ha a termékei szétesnek, akkor Ön is.
  3. Vessen egy pillantást az Önre értékesítés. Hogyan reklámozza vállalkozását? Mely webhelyeken hirdet és mennyire hatékonyak ezek a platformok? Megfelelő pénzhasználat? Győződjön meg róla, hogy a legnagyobb durranást kapja, és erőfeszítései a lehető leghatékonyabbak.

Ha mindez működik, itt az ideje, hogy ésszerűsítse vállalkozását. Ha minden más a helyén van, elkezdheti megvizsgálni egyéni folyamatait és funkcióit az ügyfélszolgálat, a szolgáltatás sebességének és az áru-utánpótlás javításának érdekében.

Vállalkozása ezen aspektusainak elősegítése érdekében megvitatjuk az e-kereskedelmi áruház kezeléséhez szükséges legjobb alkalmazásokat.

Google Analytics

Google analitika alkalmazás előnyt biztosít Önnek mind üzleti szempontból, mind értékesítésében. Az alkalmazás lehetővé teszi a webhelylátogatások nyomon követését. Láthatja az egyes oldalak megtekintések számát. Láthatja az idő során elért látogatások számát is, amelyet az alkalmazásban beállított szűrők határoznak meg.

Ez az alkalmazás lehetővé teszi, hogy lássa, honnan származnak a nézetek. Előfordulhat, hogy vevőjelöltjeinek többsége a tengerentúlról vásárolja az Ön e-kereskedelmi webhelyét, és nem veszi észre. Ezen potenciális ügyfelek látása lehetővé teszi, hogy megváltoztassa üzleti modelljét, és az online áruházat inkább a külföldi ügyfélkör felé fordítsa, aki érdeklődik termékei megvásárlása iránt.

Az eladási oldalak megtekintésével láthatja az ügyfelek által vásárolt termékek típusát is. Ez lehetőséget ad arra, hogy eltávolítsa azokat a termékeket, amelyek nem eladók, és hozzon létre egy sor terméket, amelyet az ügyfelek kívánnak.

Iratkozzon fel a Google Analytics szolgáltatásra

Oberlo

Ez egy csodálatos alkalmazás! Tégla és habarcs vállalkozások az üzleteik termékekkel való ellátásának hagyományosabb modelljére kell támaszkodniuk: meg kell találniuk azokat a nagykereskedőket, akik az üzletükben hordozzák a kívánt termékeket, majd ömlesztve vásárolják meg őket a legjobb ármegállapodás érdekében (vagy a nagykereskedőnek el kell érnie a minimális rendelési méretet).

Ezután hetekkel később meg kell várniuk a termék megérkezését. Az olyan üzletlánc-kiskereskedők esetében, mint a Wal-Mart és a Target, a nagykereskedelmi termékeket először az elosztóközpontba kell szállítani, mielőtt azokat megszervezik, az egyes üzletekbe bepakolják, majd kiszállítják a különálló üzletekbe.

Az e-kereskedelmi kiskereskedők termékeik nagy részében a hagyományos nagykereskedőkre támaszkodnak. De az idők változnak, és az Oberlo a kicsi, online áruházaknak jobb módszert kínál termékeik értékesítésére.

Ahelyett, hogy ömlesztve vásárolna a szállítótól, nem kell rendelnie valamit - legalábbis addig, amíg az ügyfél megrendelést nem ad le. Az Oberlo lehetővé teszi, hogy szállítók ezreiből importálhasson termékeket közvetlenül online áruházába. Ezután leadja az ügyfél megrendelését a szállítónál. A szállító ezután leadja a megrendelést az ügyfél bejárati ajtajáig.

Ez nagy változás a tipikus kiskereskedő / nagykereskedő viszonyban, mert a kiskereskedőnek nem kell nagy mennyiségű termékért fizetnie. Az árucikk közvetlenül a nagykereskedőtől a vevőig tart.

Regisztráljon ingyen az Oberlo-nál

SalesforceIQ

A SalesforceIQ az egyik legjobb alkalmazás az Ön számára Customer Relationship Management. Ez az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy reagáljon az ügyfelek kérdéseire; ha probléma merül fel a folyamatokban, ügyfelei mindenképpen értesítik Önt. Ez a CRM alkalmazás lehetővé teszi, hogy válaszoljon ezekre a problémákra, mind az ügyfél szempontjából, mind a saját belső nézőpontjából. Azonnal kezdeményezheti a probléma javítását.

A SalesforceIQ az összes közösségi média csatornát egy központi platformba integrálja. Megszólíthatja boldog vendégeit, és kapcsolatba léphet velük, köszönetet mondva nekik oly módon, ahogyan mindenki láthatja. Kapcsolatba léphet ügyfeleinek barátaival és barátaival is azzal a szándékkal, hogy új ügyfelekké alakítsa őket. Ezzel a CRM alkalmazással ismételt üzleti tevékenységet generálhat, valamint új bevételi forrásokat indíthat el az e-kereskedelmi áruház számára.

Ezekkel az alkalmazásokkal hatékonyabban és eredményesebben tudja irányítani vállalkozását. Meg tudja tartani a termékválasztékot és a készleteket, miközben kihasználja az eladóval és beszállítókkal való összekapcsolhatóság előnyeit a gyors feltöltés érdekében.

Ezenkívül képes lesz kezelni az ügyfélkapcsolatait és interakcióit, és piacra dobni a potenciális másokat. Az ezen alkalmazásokból származó eladások áttekintése azt is lehetővé teszi, hogy valós időben reagáljon az üzleti trendekre, és lehetőséget adjon az eladások növelésére aznap.

Ezekkel az alkalmazásokkal hatékonyabbá és versenyképesebbé teszi vállalkozását.

Iratkozzon fel egy ingyenes SalesforceIQ próbára

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.