ApexChat: Válaszoljon webcsevegéseire a hét minden napján, 24 órában hozzáértő csevegőügynökök segítségével

ApexChat élő ügynökök webhelye csevegéséhez

Néhány ügyfelünk nagyon elégedett volt a chattel, amelyeket az oldalaikra integráltak… egészen addig, amíg el nem árultunk néhány szörnyű hírt. Amikor elemeztük a chat leadeket, azt tapasztaltuk, hogy azok a leadek, amelyek közvetlenül érintkeztek egy képviselővel, jellemzően az ügyféllel való időpont egyeztetés után zárultak le.

A webes csevegés problémája

Az ügyfelek csak a hivatali idejükben válaszoltak közvetlenül a chatre. A munkaidőn kívüli beszélgetésekhez e-mail-címet vagy telefonszámot kellett kérni. Ez óriási probléma volt… hívásaik többsége a munkaidőn kívül este és hétvégén érkezett. Ezeket a felhívásokat követték, de ritkán válaszoltak rájuk, és szinte soha nem zárták le.

Van egy elvárás a webchattel kapcsolatban. Amikor felhelyezi a csevegést a webhelyére, az emberek elvárják hogy válaszolni fogsz. És ha nem válaszol… továbbmennek a következő oldalra. Az emberek gyakran egész nap dolgoznak hétfőtől péntekig, és csak este vagy hétvégén kezdenek a szolgáltatások után kutatni, amikor eljön az ideje. És amikor megteszik… ott kell lenned!

Fizetős teljesítményű élő csevegőügynökök

ApexChat teljes körű, kulcsrakész chat szolgáltatást nyújt. Saját, iparágban képzett élő chat-ügynökeiket és szoftverplatformjukat használják a csevegés kiszolgálására. Ez jelentős költségmegtakarítást jelent, mivel szükségtelenné válik, hogy kulcsfontosságú alkalmazottait elvonja alapvető feladataiktól, hogy csevegjenek, vagy bárkit felvegyenek és betanítsanak a kezdéshez.

Az ügyfelek átlagosan ezt látták A leadek 42%-a konvertálódikd élő chaten keresztül történik után a tipikus munkaidő reggel 9 és délután 5 óra között Éjjel-nappali lefedettség nélkül előfordulhat, hogy az élő csevegési szolgáltatótól kapott leadek közel fele hiányzik.

A legjobb az egészben, eltekintve havi 50 dolláros minimális ismétlődő díjuktól, ApexChat csak a ténylegesért számít fel díjat leadenként minősített vezetők amelyeket neked küldenek. Nincsenek hosszú távú szerződések, a szolgáltatást bármikor, kötbér nélkül felmondhatja.

Az ügynökök válaszolhatnak a webcsevegésen, a Facebook Messengeren, a Google Cégem chaten vagy akár SMS-en keresztül. Telefonon keresztül kapcsolatba hozhatják a látogatót valakivel a cégénél, vagy időpontot egyeztethetnek az Ön nevében. Még kínálnak egy kilépési szándék popup, hogy elkapja az esetleg távozó látogatókat.

ApexChat Exit-Intent felugró ablak

A megoldást már 3 ügyfélnél implementáltuk, köztük egy Indianapolis tetőfedő vállalkozó, és mindannyian elégedettek a csevegőügynökök által nyújtott szolgáltatás színvonalával és professzionális válaszaival. És… a legjobb az egészben, hogy tudják, hogy nem fizetnek a spamküldőkért vagy a minősíthetetlen leadekért. Az ApexChat emellett mobilalkalmazást, fehér címkés megoldást, partnerportálokat és ügyfélportálokat is kínál, amelyek robusztus analitikával rendelkeznek.

ApexChat által támogatott iparágak

Az ApexChat által támogatott iparágak közé tartoznak az otthoni szolgáltatások, ügyvédek, egészségügyi szolgáltatók, főiskolai felvételi és még marketingügynökségek is. Gyakorlatilag minden kapcsolatfelvételi, ajánlattételi, hirdetési, elemzési vagy marketingplatformba integrálják lead-generációjukat, és jelenleg több mint 8,000 vállalkozást szolgálnak ki.

Az ApexChat a legjobb csevegőszoftver a legális üzletágban. Sok időt töltöttünk annak kutatásával, melyik volt a legjobb cég, és örülök, hogy az ApexChat mellett döntöttünk. Soha semmi gondunk nem volt velük. Szoftverük megkönnyíti a bevitelt, és azonnal megkapjuk a chat-átiratokat. Nagyon ajánlom az ApexChat-et.

Eric Stevenson, ügyvéd

Kérjen ApexChat bemutatót

Közzététel: Partnere és leányvállalata vagyunk ApexChat és ebben a cikkben kapcsolt linkünket használják.