A kiskereskedelem új ABC-je: mindig legyen kapcsolat

vásárlási élmény

A tégla és habarcs kiskereskedelmi üzletek továbbra is nagy vásárlóerőt teremtenek üzleteikben - és ez nem múlik el hamarosan. De a viselkedés megváltozik, és megköveteli a belső értékesítési stratégiát az üzletekben, hogy jobb kapcsolatokat és tapasztalatokat építsenek ki vásárlóikkal annak érdekében, hogy folyamatosan visszatérjenek.

A DirectBuy ezen infografikája áttekinthető módon szemléli saját kihívásaikat, az ügyfelek viselkedésének változását és az általuk alkalmazott új stratégiákat. Talán a kedvencem az új ABC-jük ... nem az Mindig legyen bezárás, ez van Mindig csatlakozzon!

A kemény törzsértékű értékesítési taktikák elmaradnak a felhasználóbarátabb, szolgáltatás-orientáltabb interakciók mellett. Beruházunk egy virtuális előnycsomagba, hogy a tagok a lehető legjobb árakat és szolgáltatásokat kaphassák, anélkül, hogy otthagynák őket. DirectBuy

Az online vásárlás nem csak kényelmet kínál, hanem számos más előnyt is kínál:

  • Óra tárolása - A fogyasztók online vásárolhatnak, amikor csak akarnak.
  • Versenyképes árképzés - Az internetes verseny csökkenti az árakat a versenytársak között.
  • Sebesség - Nincs várakozás a sorokban ... az online vásárlás sokkal gyorsabb.
  • Ajánlat - A rendelkezésre állás, a változatosság és az összehasonlítás mind felülmúlja az internetet.

Az emberek sok okból még mindig boltban vásárolnak… hogy lássák és megérintsék a terméket, az üzlet kényelmét, a személyzet megbecsülését és azt a tényt, hogy könnyen visszaküldhetik a termékeket. Az online kényelem és a nagyszerű bolti élmény összehangolása javítja a kiskereskedők azon képességét, hogy nagyobb forgalmat érjenek el az üzletben, miközben online konverziókat is generálnak.

Egyszerűen nem lehet összehasonlítani a csevegés vagy telefonálás során szerzett ügyfélélményt a személyes lehetőséggel. A kapcsolatok kiépítésének minden tégla és habarcs prioritása kell, hogy legyen.

Kiskereskedelmi vezető generáció

Egy megjegyzés

  1. 1

    Köszi az információt. Gyakorlatomban említettem, hogy a pozitív visszajelzések vagy egy szép oldal a facebookon arra ösztönözheti az embereket, hogy vásároljanak vmit. De a legrosszabb ötlet az, ha odafigyelünk az SMM-re, és az e-kereskedelem sem törődik a SEO-val.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.