Reklám technológiaContent MarketingE-kereskedelem és kiskereskedelemE-mail marketing és automatizálásEseménymarketingMobil és táblagépes marketingKözönségszolgálatÉrtékesítési és marketing képzésSearch MarketingKözösségi média és befolyásoló marketing

A hatékony helyi marketingstratégia alapjai

Egy SaaS-szolgáltatóval dolgozunk, amely épít autókereskedő webhelyek. Miközben a leendő kereskedésekkel beszélnek, elemeztük leendő ügyfeleik online marketing jelenlétét, hogy segítsünk nekik megérteni a hiányosságokat digitális marketing stratégia és hogyan segíti a webhely platformjának váltása a befektetések megtérülésének maximalizálását (ROI).

Miben más a helyi marketingstratégia?

Helyi és digitális marketing stratégiák gyakran átfedhetik egymást, de a helyi stratégia kulcsa, hogy egyes marketingcsatornákat előnyben részesítenek másokkal szemben. Íme néhány lényeges különbség:

  • Célközönség: A helyi marketingstratégiák egy földrajzilag meghatározott közönségre irányulnak, gyakran a fizikai hely egy bizonyos sugarán belül vagy egy adott régión belül. Másrészt a digitális marketing lehet helyi, nemzeti vagy nemzetközi, mindenkit megcélozva, aki rendelkezik internet-hozzáféréssel.
  • Használt csatornák: A helyi marketing a digitális csatornákon kívül használhat hagyományos marketingcsatornákat, például helyi újságokat, rádiót, direkt mailt, helyi eseményeket vagy kültéri reklámokat. A digitális marketing olyan online csatornákra összpontosít, mint a közösségi média, e-mail, keresőmotorok, webhelyek és tartalommarketing.
  • Testreszabás: A helyi marketinggel a vállalkozások gyakran mélyen ismerik közösségüket, lehetővé téve számukra, hogy a helyi igények, események és kultúra alapján személyre szabják üzeneteiket. A digitális marketing, bár személyre szabható, gyakran szélesebb közönségre összpontosít, és előfordulhat, hogy a lokalizált árnyalatok szintje nem azonos.
  • SEO stratégia: A helyi marketing gyakran nagymértékben támaszkodik a helyire SEO, amelynek célja, hogy megjelenjen közel hozzám keresésekben vagy a térképcsomagban. Az általános digitális marketing tágabban összpontosíthat a keresőoptimalizálásra, és célja, hogy a kereső tartózkodási helyétől függetlenül megjelenjen a keresésekben.
  • Költség és ROI: A helyi marketing időnként költséghatékonyabb lehet, és magasabb ROI-t produkál azon vállalkozások számára, amelyek csak egy adott területen működnek. Ezzel szemben a digitális marketing nagyobb közönséget érhet el, de nagyobb versennyel és magasabb hirdetési költségekkel is járhat.
  • Ügyfél interakció: A helyi marketing több lehetőséget kínálhat az ügyfelekkel való személyes interakcióra, például bolti promóciókra vagy helyi eseményekre. A digitális marketing az online elköteleződésre támaszkodik, például a közösségi médiával való interakciókon, az e-mailes kommunikáción és a webhelyen folytatott csevegésen.

A marketingstratégia kialakításának kulcsa a fogyasztói magatartás felismerése, amikor egy helyi vállalkozást keresnek vagy felfedeznek. A Google elemezte a viselkedést és azonosította a mikro-pillanatok amikor a fogyasztók készen álltak egy helyi vállalkozás felfedezésére:

  • tudni akarom – információkeresés egy konkrét problémáról és a megoldás megtalálása. Ha vállalkozása értékes tartalommal rendelkezik, gyakran tekintélynek ismerik el, és kérik a segítségét.
  • Menni akarok - helyi vállalkozások és helyek keresése térképek, keresőmotorok, közösségi média vagy helyi címtárak segítségével.
  • Azt akarom, hogy – helyben megvalósítható események vagy tevékenységek keresése.
  • szeretnék vásárolni – kifejezetten vásárolni kívánt termék keresése vagy keresése, vagy annak a vállalkozásnak az érvényesítése, amellyel üzletelni szeretne.

Nézzük meg néhány példaként a helyi szolgáltató cégeket vagy kiskereskedelmi webhelyeket:

Használt autók

  • tudni akarom – what’s the payment for a ,000 used car?
  • Menni akarok - Kik a legjobban értékelt használtautó-kereskedések körülöttem?
  • Azt akarom, hogy – Időpontozhatok online tesztvezetést?
  • szeretnék vásárolni – Ki árul a közelemben használt Honda Accordot?

Tetőfedő

  • tudni akarom – Hogyan háríthatom el a mennyezeti szivárgást?
  • Menni akarok - Kik a legjobban értékelt tetőfedők körülöttem?
  • Azt akarom, hogy – Jöhet valaki megnézni és árajánlatot adni egy tetőnek?
  • szeretnék vásárolni – Ki szerel tetőt és ereszcsatornát a közelembe?

Ügyvéd

  • tudni akarom – Hogyan indítsak vállalkozást az államban?
  • Menni akarok - Kik a legjobban értékelt üzleti ügyvédek körülöttem?
  • Azt akarom, hogy – Hol regisztrálhatom a vállalkozásomat?
  • szeretnék vásárolni – Mennyibe kerül egy vállalkozás beindítása az államban?

Függetlenül attól, hogy melyik iparágban dolgozik, ezek a mikropillanatok három alapvető stratégiára oszlanak, amelyeket minden helyi lakosnak alkalmaznia kell:

Helyi idézetek

Az idézet egy helyi vállalkozás nevének, címének és telefonszámának bármilyen online említésére vonatkozik. Az idézetek előfordulhatnak a helyi üzleti címjegyzékekben, webhelyeken és alkalmazásokban, valamint közösségi platformokon. Nem feltétlenül kell hivatkozást adniuk az Ön webhelyére ahhoz, hogy értékesek legyenek.

Az idézetek kulcsfontosságúak a keresőmotorok rangsorolási algoritmusaiban. Az olyan keresőmotorok, mint a Google, hivatkozásokat használnak egy vállalkozás online tekintélyének értékelésekor. Minden idézetre úgy tekintenek, mint a vállalkozás legitimitása és relevanciája iránti bizalom szavazására.

Az idézeteknek két fő típusa van:

  1. Strukturált idézetek: Itt található a céged adatai (NAP: Név, Cím, Telefonszám) szerepel a vállalkozások listáján, mint például a Yelp, a TripAdvisor vagy a Google Business.
  2. Strukturálatlan idézetek: Ez az a hely, ahol az Ön üzleti adatait említik, esetleg csak futólag, bármely más webhelyen – például híroldalon, blogon vagy a közösségi médiában.

Kulcsfontosságú, hogy a helyi vállalkozások kezeljék hivatkozásaikat a pontosság és a következetesség biztosítása érdekében, mivel a következetlenségek negatívan befolyásolhatják a keresőoptimalizálást. Ezt gyakran úgy emlegetik NAP konzisztencia (név, cím, telefonszám), és ez az egyik alapvető eleme a jó helyezésnek a helyi keresési eredmények között. Az idézetek abban is segítenek az internethasználóknak, hogy felfedezzék a helyi vállalkozásokat, és közvetlen webforgalom-hivatkozásokat eredményezhetnek.

Ebben a forgatókönyvben három feltétlenül kötelező dolog van:

  1. Google Business – Építsen és tartson fenn egy Google üzleti oldalt, és folyamatosan frissítse azt, hogy aktívan versenyezzen Térképcsomag of SERPs. Bár nincs jelentős piaci részesedésük, azt is javaslom, hogy regisztráljanak Bing Helyek. Az egyik jó funkció a Google Business-fiók és a Bing Places-fiók szinkronizálása. Az üzleti oldal kezelésének kritikus szempontja válaszol minden kérésre. A Google megjeleníti a válaszadási százalékot, és valószínűleg a térképcsomag rangsoroló algoritmusaként használja… szóval még az oldaladon keresztül érkező kéretlen levelekre is válaszolni KELL (tudom, hogy ez hülyeség).
  2. Listázás kezelése – Győződjön meg arról, hogy vállalkozása szerepel az összes törvényes és jó hírű cégjegyzékben, egységes névvel, címmel és telefonszámmal.
  3. Felülvizsgálat kezelése – Capturing reviews is essential to maximize your visibility on Map Pack results for maps or searches incorporating a geographic component (eg. Ügyvéd a közelemben).
  4. Product Management – If operating a local retail outlet, you can list and synchronize your products and inventory using hegyes. This enables search engine users to search for a product and find it nearby.

Ezenkívül azt is javaslom, hogy továbbra is jelen legyen Közösségi média. Bár nem biztos, hogy saját közösséget épít, az aktív közösségi média jelenlét, ahol olyan tartalmakat oszt meg, amelyek növelik láthatóságát, bizalmi mutatók, például nyilvános elismerések, tanúsítványok és partnerségek biztosítása, valamint az ügyfelek aggályaira való reagálás elengedhetetlen hírnév.

Helyileg optimalizált webhely

A keresésre optimalizált webhely bemutatja egyedi értékajánlatát, segít a potenciális ügyfeleknek bizalmat építeni a szervezete iránt, és lehetővé teszi a konverziókat, kulcsfontosságú az Ön sikeréhez. Az Ön webhelyét a potenciális ügyfelek néhány különböző módon fogják megtalálni és használni:

  • Érvényesítés – Mivel a potenciális ügyfelek életképes vállalatként azonosítják Önt, amellyel üzletet köthet, fel akarják menni az Ön webhelyére, hogy ellenőrizzék az információkat, és megnézzék, alkalmas-e Önre vagy sem.
  • Támogatás – Sok keresőlátogató megérkezhet webhelyére az Ön által kifejlesztett tartalom révén, amely segíthet a problémájukon segítő megoldás vagy termék felkutatásában.
  • követelmények – Miközben a potenciális ügyfelek áttekintik webhelye tartalmát, azt vizsgálják, hogy Ön megfelel-e az esetleges követelményeknek – beleértve az árakat, a garanciákat stb.
  • Átalakítás – A potenciális ügyfél készen áll az üzletkötésre, és fel akarja keresni Önt.

Ezen forgatókönyvek mindegyikének teljesítése érdekében néhány kritikus elemre van szükség a helyi webhely optimalizálásához:

  • Mobil-Először – A helyi keresések túlnyomó többsége (néhány kivételtől eltekintve) mobilon keresztül történik. Elengedhetetlen, hogy webhelye mobilra érzékeny legyen. Ez felhasználásával könnyen ellenőrizhető A Google mobilbarát tesztje.
  • Biztos – A biztonságos webhely és minden eszköz biztonsága kritikus fontosságú ahhoz, hogy webhelye indexelhető és megjelenjen a keresési eredmények között…, valamint annak biztosítása, hogy a potenciális ügyfelek által megosztott adatok biztonságosan továbbításra kerüljenek a szerver(ek)re.
  • Gyors – A sebesség nem csak a webhely jól indexeléséhez elengedhetetlen, hanem a felhasználói élmény szempontjából is. Ha a Google Search Console-t használja, ellenőrizheti saját webhelyét a következőn keresztül A Google Core Web Vitals. A nem az Ön tulajdonában lévő webhelyek esetében érdemes lehet használni Chrome világítótorony or Pagespeed Insights.
  • Bizalmi mutatók – Amikor a felhasználók az Ön webhelyére érkeznek, bizalomjelzőket szeretnének látni. Nagyon ajánljuk Elfsight hogy a legjobb véleményeit dinamikusan jelenítse meg webhelyén. Azt is javasoljuk, hogy a díjak, tanúsítványok, partnerségek, garanciák stb. minden oldalon jól láthatóan jelenjenek meg. Ha több éve foglalkozik az üzlettel, akkor ezt is népszerűsítenie kell.
  • Rich töredékek - beleértve Séma jelölés, jelentős előnyökkel járhat a helyi vállalkozások számára azáltal, hogy részletesebb információkat közöl a vállalkozásról közvetlenül a keresési eredmények között. Ez segít javítani a keresési listák láthatóságát és átkattintási arányát.
  • Tartalom könyvtár – Rengeteg ismétlődő blogbejegyzés írása olyan tartalomról, amelyet senki sem olvas vagy oszt meg, időpocsékolás, és valójában árthat neked. Készítsen tartalomkönyvtárat olyan kritikus és értékes információkkal, amelyek közvetlenül az Ön által értékesített termékekhez és szolgáltatásokhoz köthetők.
  • Konverziók – Olyan weboldal, amelyre a látogató nem képes hívás, időpont egyeztetés, csevegés, űrlap kitöltése vagy akár e-mail küldése minden egyes oldalról nem fog segíteni vállalkozásának. Minden oldalnak több útvonallal kell rendelkeznie a potenciális ügyfelek ügyfélvé alakításához, és a lehető leggyorsabban kell válaszolnia a kérésekre.
  • Gondoskodó – Néha a fogyasztók és a vállalkozások keresik a megoldásokat, de nem állnak készen a vásárlásra. A hírlevelek, ajánlatok vagy egyéb marketingkommunikáció céljára szolgáló e-mail- vagy mobilszámok rögzítésének módszere nagyszerű módja annak, hogy a potenciális vásárlókat visszaterelje az ügyfelek útjába.

Nagyon fontos egy gyönyörű webhely, amely kivételes felhasználói élményt és a helyi jelenlétet népszerűsítő tartalommal rendelkezik. Vannak a rengeteg további szolgáltatást nyújt bármely webhelyen tartalmazhatnak, de nem mindig kritikusak a helyi marketingstratégia szempontjából.

A helyi régió fotóinak megosztása mellett közös lábléceket építünk, amelyek megjelenítik a helyi vállalkozások által kiszolgált városokat a fenti további információkkal együtt. A cél az, hogy minden látogató felismerje a márka regionális jelenlétét, és hogy a tartalom regionálisan és aktuálisan is rangsoroljon.

Webhelyen kívüli említések és promóciók

Az idézetek felépítése, az értékelések generálása, és egy nagyszerű webhely még mindig nem elegendő a regionális ügyfelek megszerzésének lehetőségeinek maximalizálásához. A webhelyen kívüli marketingstratégiákat is alkalmaznia kell, beleértve:

  • Közönségszolgálat – Egyes webhelyek rendkívül hitelesek, amelyekre a Google odafigyel a helyi webhelyek rangsorolásakor. A kormányzati oldalak, híroldalak és blogok hatékony forrásai a visszamutató hivatkozásoknak, hivatkozásoknak és a releváns közönségnek. Ha folyamatos tájékoztatást nyújtanak a megemlítések, interjúk és vendégbejegyzések megszerzéséhez, az sok figyelmet vonzhat.
  • Youtube – A YouTube videotárhely-platform mellett a második legnagyobb keresőmotor, és nagyszerű forrása a cége webhelyére mutató linkeknek. Lenyűgöző videók készítése, amelyek bemutatják cégét, munkatársait, és értékes tanácsokkal szolgálnak, növelheti a rangot, a forgalmat és a konverziókat. A regionális tájak bevonásával azonnal felismerhetővé válik helyi vállalkozásként.
  • Helyi hirdetések – A keresőmotorokban kínált fizetett promóciók, a regionális webhelyeken megjelenő hirdetések és a közösségi médiában közzétett bejegyzések felkelthetik a helyi vállalkozás ismertségét és megszerzését. Az otthoni szolgáltatásokkal kapcsolatos cégek számára a Google még garanciát is vállal az ellenőrzött, biztosított otthoni szolgáltató vállalkozásokra, amelyekre minden otthoni szolgáltató céget javasolnék, hogy regisztráljon. Ha nem, akkor a hirdetései alig láthatók.
  • Rendezvények és szponzorálások – Ne becsülje alá a személyes események hatását a márkaismertség növelése és a nagyszerű kilátások felkutatása érdekében. Az ingyenes workshopok, szemináriumok, képzések, klinikák, nyílt napok és egyéb promóciók csodálatos lehetőséget kínálnak arra, hogy elérd a helyi potenciális ügyfeleket. Nem is beszélve arról, hogy az embereket vagy a márkát népszerűsítsék az események webhelyein.
  • Ajánlók - szájról szájra (TLT) mindig kritikus bejövő stratégia minden jó hírű vállalkozás számára. Ha olyan affiliate marketing vagy ajánló marketing linkeket tud beépíteni, amelyek ösztönzik, sőt jutalmazza jelenlegi ügyfelét, hogy segítsen új üzlet megszerzésében, sokkal jobb potenciális ügyfeleket kaphat a gondozáshoz.

Természetesen ez semmiképpen sem a bevethető marketingstratégiák kimerítő listája… csak egy alapja annak a minimumnak, amelyet el kell készítenie és végre kell hajtania. Ha segítségre van szüksége helyi marketingstratégiája kidolgozásához és végrehajtásához, DK New Media mindig itt van, hogy segítsen!

Tippek a helyi marketingstratégia bevezetéséhez

Auditokat végeztünk leendő helyi marketing ügyfeleink számára, és szeretnénk néhány tippet adni:

  1. Tulajdon – kritikus fontosságú, hogy a vállalkozása birtokolja a helyi keresési stratégiájának minden aspektusát. Ez nem azt jelenti, hogy Ön végrehajtja a stratégiát, hanem azt, hogy a szervezet tulajdonjoggal rendelkezik az Ön domainrekordjai, közösségi oldalai, címjegyzékei, telefonszámai, fizetős keresési fiókja, elemzése… minden. Bármikor hozzáférést biztosíthat ezekhez a fiókokhoz ügynökségének, de soha ne halassza el a tulajdonjogot. Íme egy példa: Egy potenciális ügyfél nem rendelkezik a fizetett keresési fiókjával, de elégedetlen az ügynökség eredményeivel. Ahelyett, hogy hozzáférnénk a folyószámlájukhoz, amely értékes betekintést, minőségi pontszámot és hírnevet tartalmaz… újra kell kezdenünk. Ez időbe és pénzbe kerül a számlájuk megfelelő felállításához.
  2. Szakvélemény – ritka, ha nem lehetetlen olyan ügynökséget találni, amelyik eladó, médium és csatorna agnosztikus. Ez azt jelenti, hogy az ügynökség azokat a stratégiákat hajtja végre, amelyekkel kényelmes, és nem feltétlenül azt, amelyik megfelelő az Ön vállalkozása és ügyfelei számára. Ilyen például a közösségi média marketing. Azt látjuk, hogy sok vállalat belső vagy külső ügynökséget alkalmaz közösségimédia-marketingszakemberek számára, csak azért, hogy rájöjjenek, ez nem olyan médium, amely elősegíti a konverziók növelését. Ez azt jelenti, hogy a pénzt jobban el lehet költeni más stratégiákra. Egy omnichannel, eladó-agnosztikus marketingügynökség beszerzése elengedhetetlen. Sokan (pl DK New Media).
  3. Beruházás - Marketing is befektetés, és úgy kell mérni. Az elköteleződés, az említések, a nézetek és a retweetek reklámozása jó, ha a pontokat összekapcsolja az adott tevékenységgel és a tényleges konverziókkal. A marketingcsapat minden tagjának, legyen az belső vagy külső, teljes mértékben meg kell értenie az Ön ügyfélútját és a legfontosabb teljesítménymutatókat (KPI).
  4. Network TwentyOne Global – Ha ügynöksége elvárásokat támaszt Önnel szemben ROI, érdemes új ügynökséget keresni. Minden ügyfél más, minden régió más, minden iparág más, és minden versenytárs más. Jó feltenni a kérdést, de a válasz az kell legyen, hogy van tennivalója, és néhány hónapon belül tisztább képet kell kapnia arról, hogyan működik a stratégia, mit kell módosítani, és hogyan érhető el ez a ROI. Ha egy ügynökségtől kérni egy ütemtervet a ROI-hoz, az olyan, mintha egy orvost kérdeznénk meg, aki még soha nem találkozott Önnel, hogyan fogja meggyógyítani. Ez nem lehetséges sok erőfeszítés nélkül.
  5. Oktatás – A marketing üzleti tevékenység, és ha Ön cégtulajdonos, ismernie kell annak stratégiáit, csatornáit, médiumait, valamint ügyfelei személyiségét és viselkedését. Ha külső partnerre delegálja marketingjét, elvárás, hogy ők oktassák Önt és csapatát az út során!

Javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kétségei vannak helyi marketingstratégiája hatékonyságával kapcsolatban. Ellenőrizhetjük jelenlegi erőfeszítéseit, vagy összeállíthatunk és bevezethetünk egy teljes stratégiát az Ön számára.

Kapcsolat DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.