Az összesített statisztikák rosszul irányíthatják

bányászati

Majdnem 20 éve, hogy elkezdtem a médiaipart. Hálás vagyok azokért a lehetőségekért, amelyek akkoriban az adatbázis-marketing technológiák élvonalába kerültek. Hálás vagyok azért is, hogy gyorsan felfedeztük az adatbázist bányászati. Az akkori eszközök többsége összesített statisztikákat szolgáltatott számunkra a teljes adatbázisban. De ezek az összesített statisztikák valóban tévútra terelhetnek.

Ügyfeleink összesített nézete alapján megtudhatnánk, hogy ügyfeleink profilja bizonyos nemű, korú, jövedelmű volt, és egy adott területen élt. Ahhoz, hogy ebbe a szegmensbe tudjon piacra lépni, megkérdezzük a háztartásokat azokról a konkrétakról. Példaként említhetjük a 30-50 év közötti férfiakat, akiknek háztartási jövedelme meghaladja az 50 ezer dollárt. Kampányt indítottunk a közönség számára háztartások és újságok útján régiónként, és meggyőződtünk arról, hogy mindenkit eltaláltunk-e ebben a lekérdezésben.

Ahogy a jelentéskészítési és szegmentálási eszközök megerősödtek, mélyebben tudtunk aknázni. Ahelyett, hogy végignéztük volna az egész adatbázist, hirtelen képesek voltunk szegmentálni az adatbázist és azonosítani a nagyszerű kilátásokkal bíró személyek zsebét. Például a fenti példa figyelmen kívül hagyhatja azokat az egyedülálló anyákat, akiknek a jövedelme meghaladja a 70 ezer dollárt, és amelyek valószínűleg túlzottan indexálódtak valószínű ügyfélként. Bár mindannyiunkban megegyezik az emberiség, a tény az, hogy nem vagyunk ketten egyformák.

körök körök

Az online marketingben a médium az egyik szempont. Néhányan közületek olyanok, akik szeretik a véleményeket ... vannak, akik szeretnek olvasni, mások, akik szeretnek fotókat megosztani, videókat nézni, és mások, akik csak egy jó kedvezményre kattintanak, amikor meglátják. Nincs egyetlen megoldás, amely eléri az összes potenciális ügyfelet, így a stratégia médiumokra kiterjesztése jobb eredményeket hoz. És akkor a médiumok közötti többcsatornás marketing még nagyobb eredményeket fog eredményezni.

Mindegyik médiumon belül más-más szegmenshez beszélhet - ezért kísérleteznie és tesztelnie kell a különböző ajánlatokat és tartalmakat. A blogbejegyzés akkor lehet a legjobb, ha informatív és betekintést nyújt abba, hogy az ügyfelek hogyan használják sikeresen az Ön termékét. De a Youtube-videót akkor lehet a legjobban használni, ha hozzáadunk egy vevői ajánlást. A szalaghirdetések kedvezménnyel jobban teljesíthetnek.

Ezért olyan összetett az online marketing. Az egységes márka fenntartása és az összes médiában folytatott üzenetküldés, az egyes médiumok erősségeinek kiaknázása és a különböző személyekkel való közvetlen beszélgetés rengeteg munkát igényel. Nem elég, ha egyetlen nézetet lát az ügyfelekről ... mélyebbre kell merülnie az egyes médiumokban, és meg kell határoznia, hogy milyen személyekhez ér el. Meglepődhet.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.