7 kérdés, amelyet az aláírás előtt tehet fel ügynökségének

7 legfontosabb elvonás tartalomalkotási taktikánk webes szemináriumból

Szeretünk más ügynökségekkel dolgozni. A keresőmotorok optimalizálásában és a tartalmi stratégiákban szerzett szakértelmünk erőforrást jelentett minden ügynökségi partnerünk számára, és üzleti tevékenységünk ezen részét tovább növeljük. Sok nagyszerű fejlesztési, tervezési és közönségkapcsolati emberrel dolgozunk, és mindannyiukban közös az üzleti eredmények elérése.

Üzleti eredmények nélkül az ügynöksége egyszerűen nem számít. Optimalizált webhely, amely nem képes konvertálni, haszontalan. Használhatatlan egy gyönyörű webhely, amelyet nem lehet megtalálni. A feleslegesen fizetett kutatás, tervezés és írás felesleges (amelyet a kezdeti publikáción túl) nem lehet felhasználni.

Folyamatosan megdöbbenünk azon ügyfelek számán, akik hozzánk fordulnak, akik gyakorlatilag teljes költségvetésüket elköltették, de nem valósítják meg az eredményeket. Számunkra az az elvárás, hogy vegyünk el bármilyen forrást, és próbáljunk eredményeket elérni vele. Időnként egyszerűen nem tudjuk működtetni.

Ezért üzleti modellünk kissé egyedülálló az iparban. Átalánydíjas elkötelezettségeket számolunk fel, majd az eredmények érdekében dolgozunk. Ügyfeleink többsége egyetlen alkalmazott költségét költi, de csapatunk és minden partnerünk azon dolgozik, hogy mérhető üzleti eredményeket érjen el.

Mielőtt aláírná következő ügynökségi szerződését, javasoljuk, hogy tegye fel a következő kérdéseket:

  1. Milyen más ügyfelekkel dolgoztak együtt az Ön iparában? Gondolhatja, hogy a felmerülő konfliktusokról kérdezek, de nem ez az egyetlen oka. A mi ügynökség továbbra is hihetetlen sikereket ért el a marketingtechnológiához kapcsolódó vállalatoknál, de néhány B2C termékcéggel lemaradtunk. Ezért egy szegmensre összpontosítunk, és bárki, aki ezen a szegmensen kívül szeretne velünk dolgozni, jól tájékozott, hogy megfelelhessünk az elvárásaiknak.
  2. Kié a forrásfájlok? Ez gyakran a legnagyobb probléma, amellyel találkozunk. Az ügynökség megtervezi, amire csak szüksége van, de fenntartják az összes forrásfájl tulajdonjogát és ellenőrzését. Szeretné újra felhasználni a művet? Meg kell kérdezni az ügynökséget. El akarja hagyni az ügynökséget? Akkor mindent elölről kell kezdenie. Nagyon frusztráló. Az ügyfelek túszként tartása nem a vállalkozás növekedését jelenti.
  3. Mi történik, ha nem működik? Minden ügynökség népszerűsíti az általuk végzett nagyszerű munkát, de nem beszélnek gyakran a kudarcokkal. Nekünk is volt részünk. A kérdés az, hogy mi lesz ezután. Ha megtartónál dolgozik, előfordulhat, hogy újra meg kell fizetnie a jelenlegi ügynökséggel vagy egy újonnan, hogy megpróbálja megszerezni azt, amire szüksége van. Átalánydíjat dolgozunk, hogy nyomás nehezedjen ránk a szállításra. És a legrosszabb esetben az ügyfeleink is tudják, hogyan fejezzük be a megbízásainkat, mielőtt valaha aláírnák őket (teljes stratégiai, beszámolási, dokumentációs és eszközforgalmat bonyolítunk le).
  4. Mit tartalmaz, mi extra? Megdöbbentő, hogy hány vállalat indít webhelyeket vagy stratégiákat csak azért, hogy kiderüljön, hogy a projekt nem keresésre vagy mobilra van optimalizálva. Ha megtámadják, az ügynökség így válaszol: „Te nem kérted ezt.” Mi? ezt most komolyan mondod? Ha ügynöksége ügyfeleit keresi, ragaszkodni fog ahhoz, hogy mindent megtegyen az üzleti eredmények maximalizálása érdekében.
  5. Hogyan kezeljük a tulajdonjogot? Nem baj, ha van egy ügynöksége, amely domaineket, tárhelyet, témákat vagy stock fotókat vásárol ... de kié ezek? Nincs annál rosszabb, mint ha egy ügynökség nem reagál, és elindul a domainjével (igen, még mindig előfordul). Győződjön meg arról, hogy van-e vaskos megállapodása arról, hogy minden tulajdonjog a tiétek. Ezért kapunk gyakran hitelkártyát ügyfeleinktől, és a nevükre vásárolunk szolgáltatásokat. Ha rendelkezik egy csoportos e-mail címmel, ahová felveheti / eltávolíthatja az ügynökséget, az nagyszerű módja annak, hogy kezelje azokat a fiókokat, ahol soha nem fogja elveszíteni őket.
  6. Milyen eszközöket használnak? Annak ellenére, hogy néhány platformot magánkénti címkével láttunk el ügyfeleink számára, továbbra is nyitottak és őszinték vagyunk velük az általunk használt eszközökkel kapcsolatban. Az ügynökségi tevékenység előnye, hogy vállalati licenceket vásárolhatunk olyan szoftvereken, amelyeket több ügyfél számára használunk. Egyedül ügyfeleink nem engedhetnék meg maguknak, de együttesen biztosíthatjuk számukra a hozzáférést. Ez nemcsak megismeri ügyfeleinket az általunk kitermelt érték megértésében, hanem azt is, hogy maguk is meggyőződhessenek az általunk használt eszközök minőségéről és hírnevéről.
  7. Hogyan tudnának még segíteni? Rendben - eddig negatív voltam, úgyhogy legyünk pozitívak. Néha elcsodálkozna azon a sokféle tehetségen és projekten, amelyet egy ügynökség övez. A saját hibánk, de néha megtudjuk, hogy a jelenlegi ügyfelünk csak egy másik erőforrást vett fel a munkára, amelyet elvégezhettünk volna nekik. Nincs semmi frusztrálóbb! Győződjön meg arról, hogy kommunikál az ügynökségeivel az általuk végzett nagyszerű munkáról és néhány más, a hozzá kapcsolódó fókuszterületről. Mivel már van kapcsolata, más szolgáltatások és projektek hozzáadása gyakran sokkal könnyebb, mint újrakezdeni egy új erőforrással.

Egy vicces infografikát megosztottunk egy idő után a néha visszaélésszerű ügyfélkapcsolatok hogy az ügynökségek bekerülnek. De a bántalmazás bármely kapcsolat mindkét végén előfordulhat, és elengedhetetlen, hogy ügynöksége ne bántalmazza. Nemcsak stratégiái szenvedhetnek, de elveszítheti a költségvetését is.

Feltételezem, hogy mindez egy kérdésben összefoglalható. Ügynöksége azon dolgozik, hogy biztosítsa üzleti eredményeit, vagy az övékét? Hiszünk abban, hogy amikor ügyfeleink profitálnak, akkor mi is ... tehát mindig ez a prioritásunk.

Egy megjegyzés

  1. 1

    Tehát hajnali 2 óra a hálaadás napja, és nem, nem töltöttem egész éjszakát azzal, hogy e-mailt küldjek mindenkinek, akinek hálás vagyok, bár ezt imádságban teszem. Még mindig tisztogatom az e-maileket, mint 1 fős banda, amely egy nonprofit szervezetet épít fel, és remélhetőleg az új év elején indul majd el. Doughoz írt megjegyzésem nyilvános köszönet, jelenlegi bejegyzése tükrözi az integritást, az etikai kódexet és az átláthatóságot, amelyhez először vonzott néhány éve, amikor mindketten aktívan támogattuk a „Smaller Indiana”-t a Facebook felemelkedése előtt. A kényszerű korengedményes nyugdíjazás és a szívinfarktusból való felépülés elvezetett az utolsó fejezethez Istennel, a 10 kilós nyugdíjas havanai tenyésztő lelkitársammal, a társadalombiztosítással és egy számítógéppel, amely több kilométert futott, mint a pickupom. Én vagyok a közmondásos majom, de hamarosan rájöttem, hogy az eBay nem lesz új karrier, de az élettapasztalatok megszerettették az e-kereskedelemmel, hasonlóan ahhoz, mintha ismét egy Kereskedelmi Kamara élén állnék, és üzlettulajdonosokkal dolgoznék együtt, de csak a független tulajdonú és indianai székhelyű vállalkozásokra korlátozódtam. Ahogy a projektem szenvedélyévé vált, úgy nőtt a tetszésem és a tiszteletem is Douglas Karr közösségi oldalain, valamint blogjain keresztül. Nem tudja, hogy szakmai tudása miért nem vonzotta őt annyira, mint Doug. Ironikus, hogy egy komplett számítógépes majom ilyen rokonságot talál egy kiváló és elismert Geekerrel, akiről gyakran úgy érzi, hogy egy életen át tartó barát és mentor volt, miközben rájön, hogy ezekben az években csak kétszer fordult elő négyszemközt. Igen, testben van, ahogy én megtalálom őt az interneten a blogjaival és a közösségi oldalakkal, így nem szükséges gyakrabban találkozni vele, hogy biztosak lehessünk benne, valóban ő az igazi. Sok tetszésünk és nemtetszésünk van, de néha nyíltan nem értünk egyet; (Ne feledjük, bevallottan tudatlan számítógép-tulajdonos vagyok, ez nem egy tisztességes barométer), de vallási, erkölcsi, társadalmi, kulturális és politikai nézőpontjaink legtöbbször szorosan illeszkednek egymáshoz, és bizalmat képeznek szakmai véleményének, útmutatásainak elfogadásához. Hálaadás van, és a blogon belüli átlátszóság ismételt megnyilvánulása arra késztet, hogy személyes köszönetet mondjak neked és érted.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.