Adobe Creative Cloud: Olvassa el a finom nyomtatást a licenceken!

Pénzégetés

Amikor elindult az Adobe Creative Cloud, regisztráltam! Nincs többé drága licencek vásárlása és DVD-kulcsok kezelése ... csak szükség szerint töltse le és telepítse. Van egy csodálatos csapatunk, amely a terveinken dolgozik, de gyakran csak gyors szerkesztést vagy módosítást kell végeznünk, miután fájlokat kaptunk a tervezőinktől, ezért megvásároltam egy licencet. Üzleti partnerem segíteni kezdett, ezért vettem neki egy második licencet is. És akkor az egyik ügyfelünknek nem volt költségvetése a licenchez, de időnként szerkesztenie kellett a fájlokat, ezért megvásároltam nekik egy licencet.

Soha nem olvastam a finom nyomtatást

Azt hittem, hogy csak havi licencdíjat fizetek, és szükség szerint hozzáadhatom és eltávolíthatom az engedélyeket. Megtudtam, hogy ez nem így van. Miután üzleti partnerem elindította a saját ügynökségét, és az ügyfelem elengedte az alkalmazottat ... Azt tapasztaltam, hogy havonta két fel nem használt licencért fizetek. Miután belebotlottam az Adobe Creative Cloud szörnyű adminisztrációs paneljébe, és eltávolítottam a két felhasználót, észrevettem, hogy a licencszám ugyanaz maradt.

Gyors keresés a „licencek eltávolítása” iránt a tudásbázisukban, feltéve, hogy soha senki nem akar választ… kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ugh ... kinyitottam egy chat ablakot. Azt hittem, talán valaki lebeszéli, hogy letiltom a licenceket. 23 perc és 51 másodperc után megtették. De lehet, hogy nem ezért gondolja.

Adobe Creative Suite Chat

A tényleges csevegés fent szerepel, hogy megmutassam azt az értelmetlen hangmagasságot, amelyet eldobtam, ami teljesen figyelmen kívül hagyta azt a tényt, hogy saját licencemet használom. Tudom, milyen nagyszerű a program, én licencet vásárolt!

Az Adobe méretű vállalatnak őszintén szégyellnie kell ezt a stratégiát, hogy néhány dollárért letépje ügyfeleit. Nem vettem észre, hogy akaratlanul is aláírok egy új éves szerződést. Tudomásul veszem, hogy egyes vállalkozásoknak nehéz beszállási költségeik vannak az ügyfelekkel, de az Adobe Creative Cloud esetében ez nem létezik. Csakúgy, mint bármely más SaaS platform esetében, szükség szerint képesnek kell lennem hozzáadni és eltávolítani a felhasználói licenceket. Azért regisztráltam, hogy becsületes felhasználó vagyok, aki értékelte a platform értékét és készségesen fizetett érte.

Most az Adobe Creative Suite licencköltségének 300% -át fizetem, a másik két licenc alszik. Adobe, feltétlenül felhívlak 16. július 2018-án. Talán itt az ideje, hogy találjak néhány alternatív platformot.

Figyelmeztetés: Az adminisztrációs panelen nincs lehetőség az automatikus megújítás letiltására.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.