RFM mozaikszavak

RFM

Az RFM a rövidítése Frissség, gyakoriság, monetáris.

Az aktualitás, a gyakoriság és a pénzbeli érték marketing mérőszám, amelyet a legértékesebb ügyfelek elemzésére és azonosítására használnak költési viselkedésük alapján. Az RFM felhasználható a jövőbeli elköteleződések előrejelzésére, rangsorolására és ösztönzésére az ügyfél élettartam-értékének növelése érdekében (CLV) a vásárlások felgyorsításával és növelésével. Használható az ideális vásárló pontosabb meghatározására, vagy hasonló demográfiai vagy céggrafikai jellemzőkkel rendelkező ügyfelek megcélzására.