CRM rövidítések

CRM

A CRM a rövidítése Customer Relationship Management.

Olyan szoftvertípus, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy kapcsolatuk és életciklusuk során kezeljék és elemezzék az ügyfelekkel folytatott interakciókat a kapcsolatok javítása érdekében. A CRM-szoftver segíthet a potenciális ügyfelek konverziójában, az értékesítés elősegítésében és az ügyfelek megtartásában.