CCE mozaikszavak

CCE

A CCE a rövidítése Beszélgetéses ügyfélélmény.

A beszélgetős ügyfélszolgálat és az ügyfélélmény olyan módszerek, amelyek segítségével az ügyfelek hosszú távú kapcsolatépítésre koncentrálnak, nem pedig egy sor probléma megoldására.

Forrás: Kustomer