6 lépés a megfelelő beszerzési csatornák megtalálásához a méretezhető növekedéshez
A marketing elengedhetetlen a márkaismertség növeléséhez, az eladások ösztönzéséhez és a vevőkörön belüli hűségérzet előmozdításához. Még akkor is, ha önkiszolgáló és termékvezérelt növekedési stratégiákat alkalmaz, először fel kell hívnia az emberek figyelmét a termékére, mielőtt az átlagfogyasztót hűséges vásárlóvá alakíthatja. Ennyi nem változott. Ami viszont megváltozott, az az immár elérhető beszerzési csatornák száma, és egyre rendszeresebben jelennek meg az új csatornák.
A közelmúlt trendjeit tükröző, kihasználva feltörekvő beszerzési csatornák marketing erőfeszítései kétségtelenül versenyelőnyt kínálhatnak. Mindazonáltal továbbra is fontos, hogy csak azokra a csatornákra hagyatkozzon, amelyek el tudják érni a kívánt eredményeket – és lehetővé teszik a marketingtevékenységek méretezhető növekedését. Az utolsó dolog, amit szeretne, az az, hogy a pénzeszközöket egy olyan akvizíciós csatornába vonja be, amely hirtelen megtorpan az új ügyfelek szállításában. Gondosan kell választani ahol a figyelmedet szenteli, különösen az iparban a hirdetési kiadások csökkenése.
A dolgokat tovább bonyolítják maguk a fogyasztók. Új módszereket fejlesztenek ki az információkeresésre és a tartalommal való elköteleződésre. Ha el akarja érni ezeket a technológiai hozzáértésű, márkatudatos és hitvezérelt vásárlókat, többé nem koncentrálhat kizárólag a hagyományos módszerekre. A kialakuló csatornáknak a keverék részét kell képezniük. Azonban annyi lehetőség áll rendelkezésre, hogy ez könnyen elvezethet elemzési bénulás. Melyik irányba érdemes menni? Az influencer marketing a megfelelő választás? Ha igen, akkor a TikTok, az Instagram, a YouTube, a Pinterest, a Twitch vagy akár a Twitter legyen a hangsúly?
A megfelelő választás az akvizíciós csatornák terén
Nem lehetsz egyszerre mindenhol – és nem is akarsz lenni (a költekezés pazarlásáról beszélj). De a kérdés továbbra is fennáll: hogyan jut el a megfelelő beszerzési csatornák kiválasztásához? A lehetőségek szűkítése gyakran találgatásnak tűnhet. Mint aki ezt többször megtette, a következőket javaslom:
- Fogadja el az ügyfél-első gondolkodásmódot. Kritikusan fontos, hogy az ügyfelek szükségleteit és szükségleteit a döntéshozatali folyamat előterébe helyezze, mivel marketingstratégiáinak tájékoztatásához tudnia kell, hogy kit céloz meg. Az ideális ügyfele megismerése azt is biztosítja, hogy azonosítsa, hol tölti idejük nagy részét, és melyek a befolyási forrásaik, ezáltal segít szűkíteni az akvizíciós csatorna kiválasztását.
- Végezzen vizsgálati elemzést. Minden csatornának megvannak a maga erősségei, gyengeségei és lehetőségei. Még akkor is, ha ideális vásárlója megtalálható egy adott csatornán, akkor is bölcs dolog mérlegelni az összes lehetőséget annak megállapítására, hogy a csatorna ésszerű-e a márkája számára. A csatorna felhasználóin túl nézze meg a fogyasztói magatartást a közzétett tartalomból, a lehetséges felhasználási eseteket, az ügyfelek tartalompreferenciáit, azt, hogy a verseny hogyan hasznosítja a csatornát, és így tovább. Használata a megfelelő irányba mozgatja a tűt?
- Biztosítsa a célhoz igazítást. Nincs két teljesen egyforma beszerzési csatorna, és mindegyik segíthet különböző célok elérésében. Mit szeretne elérni egy adott csatorna használatával? Ez vezet? Tudatosság? Eljegyzés? E-mailek? Ennél is fontosabb, hogy a csatorna célja kapcsolódjon a tiédhez Üzleti célok. Egyébként a csatorna nem más, mint a jó ha van nem pedig a marketingmix alapvető összetevője.
- Vegye figyelembe a márka identitását. Nem titok, hogy a marketingtartalom a márkáját tükrözi. Ugyanez mondható el a csatornaválasztásról is. Fontolja meg, hogy egy feltörekvő akvizíciós csatorna használata hogyan befolyásolhatja márkáját. Jól illeszkedik? Teret ad a kreativitásnak? A tartalom típusa (például hang, videó vagy szöveg) összhangban van a márkaidentitásoddal? Ha nem, ne gondold túl – – lépj tovább.
- Válasszon egy mérőszámot. Az, hogy egy marketingcsatorna teljesítményét miként lehet a legjobban mérni, korok kérdése, különösen, ha a feltörekvő csatornákról van szó. ajánlom a North Star mérőszám meghatározása először, majd annak értékelése, hogy a csatorna képes-e pozitívan befolyásolni ezt a mutatót. Ezeket a képességeket társítsa a csatornán elérhető mérőszámokhoz, és kövesse őket kezdeti teljesítménymutatóként. Ezután optimalizálja a mérőszámok konstellációját az idő múlásával a teljesítmény és a tanulságok alapján.
- Teszt, teszt, teszt. A marketingesek számára nem idegen a tesztelés; így jut el az eredményeket hozó tartalomhoz. A feltörekvő csatornákkal való munka nem más. Vigye az ügyfelek elé a tartalmat, kísérletezzen a kampány különböző elemeivel, és szükség esetén optimalizálja. Ezenkívül ne féljen többet fektetni a működő csatornákba, és vágja le vagy hagyja el azokat, amelyek nem hoznak eredményt. Minden csatornának, amely megtéríti a befektetését, csatlakoznia kell a önerősítő növekedési hurok hogy lehetővé tegye az összetett növekedést. Egyes csatornák egyszerűen nem működnek az Ön márkája, termékei vagy célközönsége számára.
A feltörekvő csatornák kihasználása az ügyfélszerzés ösztönzésére jövedelmező stratégia lehet a növekedéshez, de mindennek összhangban kell lennie. Most, hogy ismeri egy feltörekvő csatorna értékelésének folyamatát, elkezdheti azonosítani a potenciálisan tesztelni kívánt csatornákat. Mindig tartsa szem előtt a célközönséget, keresse fel a csatornát, és nézze meg, mit csinál a versenytárs a térben, mielőtt feltérképezetlen területre merészkedik.