Analytics és tesztelésKözösségi média és befolyásoló marketing

Számok számít

Hallottam, hogy a közösségi médiában elismert emberek azt mondják: „Ne figyelj a követők száma neked van." és „nem számít hány rajongó neked van". Tévednek. Ha nem számít, nem számolnánk őket. Mi számolj mindent… És mindenkit a látott számok alapján ítélünk meg. Hadd magyarázzam.

Jelenleg a Klout és az általuk végrehajtott algoritmus-változások visszavetése van. Megváltozott a saját befolyásolási pontozás módszertana, és az emberek Klout-pontszámai csökkentek - leginkább 10 ponton, sokan akár 20 ponttal is. Klout megvédi a lépést, visszajelzést adva arról, hogy az új algoritmusváltozások pontosabb jelzést adnak valaki online befolyásáról.

Az embereket nem érdekli pontosság. Érdekli őket számok.

Ebben nem kételkedem Klout szándékai nagyszerűek voltak. A múlt heti 71-es Klout-pontról a héten 61-es Klout-pontszámra esés technikailag azt jelenti semmi mivel maga a szám egyszerűen relevancia mérő.

A valóság azonban az, hogy a numerikus pontszám sok ember számára fontos volt befolyásuk és interakciójuk online irányításához. Ha Klout néhány hónap alatt egy csipetnyi időközönként módosította volna az algoritmust, valószínűleg nem kapták volna meg a visszhangot. De ha erőfeszítéseimet hasonlóval hasonlítom, és az eredményeik állandóak maradtak, de az enyém elesett ... a megjelenése a rendszer minősége kérdésessé válik. Ez történt ... és Klout most megpróbálja ásni.

Véleményem szerint Kloutnak jobb lett volna, ha egyszerűen növeli a skálát, nem pedig csökkenti a pontszámokat. Ha a skála korábban 100 volt, egyszerűen meg kellett volna növelniük 115-re. A kiigazítás jelentéktelenné tette volna az emberek Klout-pontszámának változását. Remélem, hogy ez átfúj, továbbra is rajongok azért, amit Klout próbál elérni (bár még mindig azt gondolom, hogy ez egy részeredmény, mivel nem veszi figyelembe a keresési vagy a forgalmi statisztikákat).

A számok számítanak

Ha nem hiszed, hogy a számok számítanak, akkor viccelsz. Gyakran vannak olyan ügyfeleink, akiknek 0 rajongója, 0 követője, 0 retweet, 0 megtekintés, 0 lájk stb. Az egyik legutóbbi ügyfelünknek volt egy csodálatos videója online, amelyet szakszerűen rögzítettek, és nagyon jó bemutatást nyújtott termékükről. A probléma az volt, hogy körülbelül 11 alkalommal nézték meg a videót.

Nagyon kevés ember szán időt arra, hogy megnézzen egy 11 megtekintéssel rendelkező videót.

Tehát azt tettük, amit mások hívtak istenkáromló. Néhány hónap és néhány száz nézet után kimentem és 10,000 XNUMX megtekintést vásárolt és a 1,000 kedveli egy szolgáltatásból. Ez nem törvényellenes, és nem sérti a szolgáltatási feltételeket. Hangzik árnyékosazonban. 2 héten belül 10,000 XNUMX-re növelte a YouTube-videó megtekintését. Egy hét múlva, és a videó most itt van több mint 12,000 XNUMX megtekintés és még pár tucat lájk. Ugyanaz a videó, ugyanaz a tartalom, mostantól hetente 2,000 megtekintést adnak tucatok helyett.

Az embereket számok befolyásolják

A ~ 50,000 50 követővel rendelkező emberek napi 50 követőt adhatnak a Twitterhez. Valaki számára a Twitter számára nagyszerű lenne egy hónapban XNUMX követő hozzáadása ... de ez egyszerűen nem fog megtörténni. Nem érdekel, milyen fantasztikus a tartalmuk ... a növekedés az átlagos Twitter-felhasználó számára lesz arányos jelenlegi követéseikhez. Ha fel akarják gyorsítani növekedésüket, össze kell ütniük a számukat. A puristák megint azt állítják, hogy követők vásárlása igen szörnyű. Ezt könnyű megmondaniuk, amikor már több ezer követőjük van.

A számok nem adódnak össze

A számokkal az a baj, hogy nem mindig adódnak össze. Szeretem az alábbi példát ... egy automatikus követési fiók a Twitteren. Nemcsak nálam magasabb a befolyásolási pontszáma, hanem magára Kloutra is hatással van (ironikus módon a foglalkoztatásra és a tőzsdére is).

kövess engem kövess téged

Blogolás Népszerűség és számok

A számokkal manipulálni könnyű. Emlékszem, amikor a blog népszerűségének aranymértéke a Feedburner előfizetőinek száma volt. A Gmail megjelent a helyszínen, és lehetővé tette az emberek számára, hogy olyan e-mail címeket kapjanak, amelyekhez az e-mail címhez megjegyzés tartozik. Például, ha az e-mail címem név@domain.com, akkor használhatom név+1@domain.com, név+2@domain.com, név+3@domain.comstb. Néhány blogger ráfogott erre, és egyszerűen szkripteket írt, hogy feliratkozhassanak több tízezer előfizetőre saját Feedburner e-mailjükre.

Az eredmény? Blogjaik népszerűsége egyik napról a másikra nőtt. Közülük még a reklámokat és a szponzorálást is el tudták adni a felfújt számok alapján. Tesztként vettem egy blogbejegyzést az egyik blogon, és néhány száz választ kaptam a

a blog több százezer előfizetője. Ez megerősítette a gyanúmat. Felfuttatták számukat.

Évekkel később a blogom népszerűsége és olvasottsága még mindig növekszik. Bárki által kedvelt blog lett belőle. De ... azok a blogok becsapott a legtöbb rangsoroló webhelyen még mindig előttem vannak. Megvolt a tartalmuk a növekedés hátterében, így jól sikerült. Nem sajnálom csalás mint ők? Valójában igen. Sajnálom. Ki kellett volna használni ezeket a lehetőségeket, amikor azok felmerültek.

Bármely számot vásárolhat

Bármit megvehet. Követők, rajongók, retweetek, kedvelések, oldalmegtekintések, YouTube-megtekintések, YouTube kedvelések... az egész interneten vannak szolgáltatások. Rengeteg ilyen rendszert teszteltem, és egyesek jobban működnek, mint mások. Véleményem szerint nem az a kérdés, hogy erkölcsileg helyesek-e vagy sem ... a kérdés a befektetés kérdése. Tud számok vásárlása valóban növeli termékei vagy szolgáltatásai láthatóságát és népszerűségét online? Néha… attól függ, hogy a promóciód mit tart fenn!

Vannak olyan barátaim, akik rettegnek attól, hogy fizettem ezekért a szolgáltatásokért, de egy héttel később arra kérnek, hogy népszerűsítsek egy rendezvényt vagy terméket. Nagyon lenyűgöző ... szerintük ez valahogy erkölcsileg helytelen, de aztán elérik, amikor profitálhatnak belőle.

Számokat kell vásárolnia?

Nem hiszem el számok vásárlása baj ... ez egy marketing befektetés, csakúgy, mint bármi más. A kérdés az, hogy képes lesz-e kamatoztatni ezt a beruházást, és olyan tartalmat nyújtani, amely képes növelni ezt a követést. Ha nem, akkor elveszítette a pénzt. Nem árt, senkinek nem követnek el szabálytalanságot ... a zsebkönyvén kívül.

Jegyzet: Hiszem, hogy az csaló hirdetések eladása olyan számok alapján, amelyekről Ön tudja, hogy nem valósak.

Sokan hevesen nem fognak egyetérteni velem ebben a témában. Mi a reklám és a marketing lényege? Ha minden a szerves növekedéstől függ, akkor mindannyian munkanélküliek lennénk a marketing iparban.

Manipulálom a népszerűséget és a fogyasztói magatartást, ha igen rajongókat vásárolni? Igen!

Manipulálok-e a népszerűséggel, amikor profi tervezőt veszek fel egy márka fejlesztésére, hogy az sokkal nagyobb vállalatnak tűnjön, mint amilyen? Igen!

A marketing célja, hogy képet alkosson a potenciális ügyfelek fejében arról, hogy szüksége van a szolgáltatására. A marketing a fogyasztói magatartás előnyeinek kihasználásával is növeli az üzleti eredményeket. Nem tehetek róla, hogy az emberek többsége nem figyel kis számok... de megváltoztathatom a számokat, hogy odafigyeljenek!

A marketing az embereket az ajtód elé viszi. Az ön felelőssége tegye meg az elvárásokat és túllépje azokat ügyfeleiddel. Ha a marketinged olyan elvárásokat támaszt, amelyeket nem tudsz betartani, akkor hazudsz, és ez rossz. De ha veszel egy csomó YouTube-megtekintést, a videód elterjed, és emiatt rengeteg terméket adsz el elégedett ügyfeleknek, az nagyszerű marketingbefektetés volt.

Befektetésünk ezekbe a szolgáltatásokba ritka. Csak akkor fektetünk be, ha olyan személyekkel, termékekkel vagy szolgáltatásokkal dolgozunk, amelyekről tudjuk, hogy jól fognak járni. Vagy amikor olyan ügyféllel dolgozunk, akinek gyorsan el kell érnie az előléptetést. Minden helyzetben általában kickstartként használjuk a szolgáltatásokat, hogy növekedjünk. Ha megnőnek, nem kell folytatni.

Csodálkozna, hogy mennyire működik - arra ösztönzöm, hogy próbálja ki maga is ... vegyél 5,000-et valamit, és nézze meg, hogyan gyorsítja a növekedést.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.