Közösségi média és befolyásoló marketing

A közösségi média marketing kudarcot vall

Jonathan Salem BaskinTavaly írtam egy bejegyzést válaszul Jonathan Salem Baskin, kivéve azon elképzelését, hogy Social Media lehetne veszélyes a vállalatok számára. (Valójában sok szempontból egyetértettem vele).

Ezúttal - véleményem szerint - Mr. Baskin leszögezte. Minden vállalat volt felugrott a közösségi média sávjára, növekvő marketingköltségek ezen az arénán, de kevesen látják azt a megtérülést, amelyet reméltek.

A Burger King néhány CMO-n keresztül grillezett, és elbocsátotta a Crispin Porter & Bogusky ügynökséget, miután Facebook-kampányokat és vírusos videókat készített, amelyek nagy figyelmet kaptak, miközben az üzletág hat egymást követő negyedévben látta az értékesítés csökkenését. keresztül Példabeszéd

Konferenciákon és kollégáimmal számos alkalommal megkérdőjeleztem őket, hogy megcáfolhatatlan bizonyítékot szolgáltassak számomra arról, hogy a közösségi média kampányait gondosan megtervezhetik, megtervezhetik és kivitelezhetik egy várható a beruházások megtérülése. A kulcs itt az várható… Idővel meghatározhatom az e-mail, a kattintásonkénti fizetés és a keresőmotor-optimalizáló kampányok elvárásait ... de soha nem vagyok közösségi. Még nem tártuk fel a mágikus algoritmust, hogy kiaknázzuk a szociális pszichét.

Nem arról van szó, hogy nem hiszem, hogy van érték a közösségi médiában ... igen. De azt gondolom, hogy a közösségi média hatékony kihasználásának két kulcseleme van:

  1. A társaság, amely társadalmi tőkeáttételt kíván kihasználni már szociálisnak kell lennie! Ha mindenkit meghív egy beszélgetésre, majd nem válaszol, elrejtőzik vagy megpróbálja megpörgetni a választ, az több kárt okozhat, mint hasznot. Sok, ha nem az összes, a sikeres közösségi média kampányokról, amelyekről a szakértők írnak, olyan társaságok tartoznak, amelyek már szociálisak voltak… még mielőtt a médiumok eljutottak volna.
  2. A társaság, amely társadalmi tőkeáttételt kíván kihasználni hatékony online marketing stratégiával kell rendelkeznie már a helyén van. Vagyis nagyszerű webhelyekkel, jó blogokkal, magas konvertáló céloldalakkal, nagyszerű keresőmotor-jogosultsággal és hatékony ápoló e-mail stratégiával kell rendelkezniük.

Ha megpróbálja a közösségi média kihasználása mielőtt hatékonyan alkalmaznád például egy ápoló programot olyan vezetések lezárására, amelyek már kialakítottak párkapcsolatot és akikre feliratkoztak ... egyszerűen diófélék vagytok. Sokkal könnyebb bezárni az üzleti kapcsolatokat a kialakult kapcsolatokból, mint feldobni néhány divatos, drága alkalmazást a Facebookra, és jobb válaszra és a befektetés megtérülésére számítani! (A párbajozó csirkék nem segítettek hamburgerek eladásában.)

Hiszem, hogy a közösségi média egy erősítő. Ha fel akarja erősíteni az üzenetet - előbb rendelkeznie kell egy releváns üzenettel, egy közönséggel, akinek terjesztheti azt, és egy helyet, ahol a hallgatók eljöhetnek. Helyezze el minden más márkajelzését, bejövő marketingjét, keresőoptimalizálását, sőt vállalati blogolását is, mielőtt pénzt kezdene dobni egy kibővített közösségi média programra!

Nem hiszem, hogy a közösségi média az halott marketingstratégiaként ... egyszerűen azt gondolom, hogy mindig rosszul irányították a stratégia központjaként, amikor nem kellett volna.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.