A biztonság és a termelékenység optimalizálása marketingcsapatokban: A jelszókezelés legjobb gyakorlatai
Egy új marketing pozíció átvételekor vagy egy új ügyfél menedzselésekor az egyik első feladat a különböző marketing-, reklám-, közösségi média- és tartalomplatformok ellenőrzése. Bosszantó lehet, ha a bejelentkezési és a jelszó hitelesítő adatai elvesznek, elfelejtik, vagy akár egy alkalmazott vagy vállalkozó elhagyja a márkát. Hálás vagyok, hogy a legtöbb platform tartalmaz olyan vállalati hozzáférési eszközöket, amelyek segítségével belső vagy külső felhasználókra ruházhatja át a platformok irányítását… és eltávolíthatja az irányítást, ha megszűnnek.
A rossz jelszavak hozzájárultak a vállalati adatszivárgások 81%-ához. A hackerek 27%-a próbálta kitalálni mások jelszavát, 17%-uk pedig pontosan. A brutális erőszakos hackelési kísérletek 39 másodpercenként fordulnak elő.
Astra
Ha cége csapattal vagy külső erőforrással kíván platformokat kezelni, azt javaslom, ellenőrizze, hogy ezt könnyen megteheti-e a platformmal. Természetesen ez nem mindig választható, ezért elő kell írnia bizonyos biztonsági protokollokat és folyamatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az alkalmazottak, ügynökségek vagy vállalkozók dolgozhassanak az Ön platformjain.
Tartalomjegyzék
A jelszókezelés kihívásai a marketingben
A marketingcsapatok és ügynökségek számára a hatékony és biztonságos jelszókezelés a legfontosabb. A megfelelő megközelítés megakadályozhatja az olyan problémákat, mint a kritikus fiókokhoz való hozzáférés elvesztése, és csökkentheti a jelszavak helytelen kezelésével, például a hackeléssel és az adathalászattal kapcsolatos kockázatokat.
A marketingszakemberek gyakran küzdenek jelszavakkal kapcsolatos problémákkal, a megosztástól és visszavonástól a feltörésig. Ezek a kihívások jelentős biztonsági megsértésekhez, a bizalom romlásához és a kritikus digitális eszközök elvesztéséhez vezethetnek.
Bevált gyakorlatok marketingcsapatok számára
- A bejelentkezések márkatulajdonának megkövetelése: Ha az Ön platformja nem kínál vállalati szerepköröket és engedélyeket külső felhasználók számára, adjon meg vállalkozójának vagy ügynökségének egy vállalati e-mail-címet. Ez akár egy terjesztési e-mail is lehet marketing@domain.com ahol minden egyes személy könnyen hozzáadható vagy eltávolítható a fiókból.
- Robusztus jelszószabályok megvalósítása: Olyan irányelvek létrehozása és érvényesítése, amelyek kötelezővé teszik a használatát erős, egyedi jelszavak minden szolgáltatáshoz, és ösztönözze azok gyakori cseréjét. Ne használjon közös jelszavakat különböző platformokon, különösen akkor, ha ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal osztja meg a hozzáférést. A jelszavak újrahasznosítása azt jelenti, hogy több rendszer kerül veszélybe, ha egy jelszót feltörnek.
- Kéttényezős vagy többtényezős hitelesítés megvalósítása: Kéttényezős hitelesítés előírása (2FA) vagy többtényezős hitelesítés (MFA) minden platformon. Ha SMS lehetőség, próbáljon meg egy márkatulajdonú telefonszámot használni, amely lehetővé teszi a szöveges üzenetek küldését. A legmodernebb VOIP platformok kínálnak szöveges üzeneteket. Ha a rendszere nem rendelkezik ilyennel, érdemes felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval, vagy akár áttérni egy új platformra. Személyes szinten támogassa alkalmazottaival és vállalkozóival a biometrikus felismerést a felhasználói élmény javítása érdekében (UX) a biztonság veszélyeztetése nélkül.
A többtényezős hitelesítés a tömeges adathalász támadások 96%-át és a célzott támadások 76%-át képes megállítani.
Astra
- Jelszókezelők használatának ösztönzése: Támogassa a jelszókezelő eszközök alkalmazását a biztonságos jelszavak létrehozásának, tárolásának és megosztásának egyszerűsítésére. A Google Jelszókezelő Chrome-mal és Apple-eszközökkel A Keychain Manager nagyszerű személyes eszközök jelszavak generálásához, biztosításához, tárolásához és használatához.
- Jelszavak biztonságos megosztása: Ha nem használ jelszókezelőt, biztonságosan ossza meg jelszavait. Az e-mail nem biztonságos és nem titkosított. A szöveges üzenetküldés sem nem Apple készülékeken. Érdemes lehet jelszótárolót is beépíteni egy biztonságosan tárolt webhelyre, ahol ügyfelei megadhatják hitelesítési adataikat.
- Audit és monitor hozzáférés: Rendszeresen ellenőrizze, hogy ki milyen platformokhoz fér hozzá, és győződjön meg arról, hogy a hozzáférési jogok naprakészek, különösen az alkalmazottak átállása után.
Rendszeresen tájékoztassa csapatát a jelszavas biztonság és a kéttényezős hitelesítés fontosságáról, és tájékoztassa őket a legújabb gyakorlatokról és eszközökről. A biztonság megsértése és az azt követő jogi problémák esetén érdemes lehet aláírt szabályzatokat beépíteni, és rögzíteni a képzéseket.
Jelszókezelő eszköz jellemzői
A jelszókezelő eszközök elengedhetetlenek az egyének és a szervezetek számára online fiókjaik és érzékeny adataik védelmében. Íme a jelszókezelő eszközök szabványos funkcióinak áttekintése:
- Jelszó generálás: Ezek az eszközök erős, összetett jelszavakat generálhatnak, amelyeket a hackerek nehezen tudnak kitalálni. A felhasználók megadhatják a jelszó hosszát és összetettségét.
- Jelszó tárolása: A jelszókezelők biztonságosan tárolják a különböző fiókok jelszavait titkosított formátumban. A felhasználóknak csak egy fő jelszót kell megjegyezniük a tárolt jelszavaik eléréséhez.
- Automatikus kitöltés és automatikus bejelentkezés: A jelszókezelők automatikusan kitölthetik a webhelyek és alkalmazások bejelentkezési adatait, leegyszerűsítve a bejelentkezési folyamatot. Egyesek még automatikusan bejelentkezhetnek, amikor a felhasználó felkeres egy mentett webhelyet.
- Biztonságos adattárolás: A jelszavakon túl a jelszókezelő eszközök gyakran lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy más érzékeny információkat is tároljanak, például hitelkártyaadatokat, biztonságos jegyzeteket és személyes adatokat.
- Titkosítás: Az erős titkosítás ezen eszközök alapvető jellemzője. Fejlett titkosítási algoritmusokat használnak a tárolt adatok védelmére, biztosítva, hogy még ha valaki hozzáférjen is az eszközhöz, ne tudja könnyen megfejteni a tárolt jelszavakat.
- Platformok közötti támogatás: A legtöbb jelszókezelő több platformon is elérhető, beleértve a Windowst, a macOS-t, az Androidot és az iOS-t. Ez biztosítja, hogy a felhasználók különféle eszközökről hozzáférhessenek jelszavaikhoz.
- Böngészőbővítmények: A jelszókezelők gyakran kínálnak olyan böngészőbővítményeket, amelyek integrálhatók a népszerű webböngészőkkel. Ezek a bővítmények segítenek a bejelentkezési űrlapok automatikus kitöltésében és az új jelszavak mentésében.
- Kéttényezős hitelesítés (2FA) támogatása: Sok jelszókezelő támogatja 2FA és a MFA, amely további biztonsági réteget ad a felhasználói fiókokhoz. Tárolhatnak 2FA kódot, sőt automatikusan is kitölthetik azokat.
- Jelszó ellenőrzés: Egyes eszközök jelszavak állapotának ellenőrzését biztosítják, azonosítják a gyenge vagy újrafelhasznált jelszavakat, és változtatásokat javasolnak.
- Biztonságos megosztás: A felhasználók biztonságosan megoszthatják jelszavaikat vagy bejelentkezési adataikat megbízható személyekkel vagy kollégákkal anélkül, hogy felfednék a tényleges jelszót.
- Vészhelyzeti hozzáférés: A jelszókezelők gyakran kínálnak módot arra, hogy vészhelyzeti hozzáférést biztosítsanak a megbízható kapcsolatoknak arra az esetre, ha a felhasználó nem tud hozzáférni a fiókjához.
- Biometrikus hitelesítés: Számos jelszókezelő alkalmazás támogatja a biometrikus hitelesítési módszereket, például az ujjlenyomat- vagy az arcfelismerést a nagyobb biztonság érdekében.
- Jelszóváltás automatizálása: Egyes eszközök automatizálhatják a jelszómódosítási folyamatot a támogatott webhelyeken, megkönnyítve a jelszavak rendszeres frissítését.
- Szinkronizálás: A jelszókezelők általában szinkronizálási lehetőségeket kínálnak, így az egyik eszközön végrehajtott módosítások az összes többi csatlakoztatott eszközön is megjelennek.
- Audit naplók: A fejlett jelszókezelő eszközök tartalmazhatnak naplózási naplókat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók vagy a rendszergazdák számára, hogy lássák, ki milyen információhoz férhetett hozzá és mikor.
- Biztonsági figyelmeztetések: A jelszókezelők értesíthetik a felhasználókat a biztonsági résekről vagy a feltört fiókokról, és felszólíthatják őket, hogy módosítsák jelszavaikat.
- Import és export: A felhasználók gyakran importálhatnak meglévő jelszavakat böngészőkből vagy más jelszókezelőkből, és exportálhatják adataikat biztonsági mentés céljából.
Összességében a jelszókezelő eszközök kulcsfontosságúak az online biztonság fokozása, a jelszókezelés egyszerűsítése, valamint a több fiókon és eszközön keresztüli bizalmas információk védelmében.
Jelszókezelő eszközök és platformok
Íme néhány népszerűbb jelszókezelő eszköz és platform:
- Dashlane: Dashlane egy felhasználóbarát jelszókezelő, amely karcsú felületéről és erős biztonsági funkcióiról ismert. Segíti a felhasználókat összetett jelszavak létrehozásában és tárolásában, biztonságosan tárolja a fizetési információkat, és beépített digitális pénztárcát kínál az egyszerű online tranzakciókhoz.
- LastPass: LastPass egy népszerű jelszókezelő, amely robusztus biztonságáról és platformok közötti kompatibilitásáról híres. Olyan funkciókat kínál, mint a jelszógenerálás, a biztonságos tárolás és a jelszavak megbízható személyekkel való megosztása, így sokoldalú választás a jelszókezelési megoldásokat kereső felhasználók számára.
- PassPack: PassPack egy biztonságos jelszókezelő egyének és kis csapatok számára. Az egyszerűségre és az erős titkosításra összpontosít, lehetővé téve a felhasználók számára a jelszavak biztonságos tárolóban való tárolását és rendszerezését, miközben kényelmes hozzáférést biztosít bármely internetkapcsolattal rendelkező eszközről.
Érdemes megjegyezni, hogy a jelszókezelő eszközökben történtek jelentős jogsértések, amelyek még a biztonságra tervezett rendszerekben is rávilágítanak a sebezhetőségekre. Egy jelentős jogsértés történt a LastPass-szal, egy széles körben használt jelszókezelő. Ebben az incidensben a támadók titkosított jelszótárolókhoz fértek hozzá. Bár a tárolók továbbra is biztonságosak maradtak a csak a fióktulajdonos által ismert főjelszó miatt, az incidens aggodalomra adott okot a jelszókezelő trezorok sebezhetőségével kapcsolatban.
Ez az incidens példátlan volt az ágazatban, és referenciaponttá vált az ilyen eszközök használatának lehetséges kockázatai tekintetében. Ezekre a jogsértésekre válaszul az olyan cégek, mint a LastPass, lépéseket tettek rendszereik további biztonságosabbá tétele érdekében, például új biztonsági technológiák bevezetésével, a vonatkozó titkok és tanúsítványok rotációjával, valamint biztonsági szabályzataik és hozzáférés-szabályozásuk javításával.
A jelszókezelő eszközök előnyei és hátrányai
A jelszókezelő eszközök általános megoldássá váltak e kihívások kezelésére. Számos olyan funkciót kínálnak, amelyek növelik a biztonságot és a hatékonyságot:
- Biztonságos tárolás és titkosítás: Ezek az eszközök titkosított formátumban tárolják a jelszavakat, így biztosítva, hogy illetéktelen felek ne férhessenek hozzá könnyen.
- Jelszómegosztás és vészhelyzeti hozzáférés: Lehetővé teszik a jelszavak biztonságos megosztását a különböző hozzáférési szintekkel rendelkező csapattagok között. Egyes eszközök vészhelyzeti hozzáférési funkciókat is biztosítanak, lehetővé téve a kijelölt személyek számára a hozzáférést bizonyos körülmények között.
- Platformok közötti szinkronizálás: Ezek az eszközök gyakran támogatják az eszközök és platformok közötti szinkronizálást, központi adattárat tartanak fenn az összes jelszó számára, és biztosítják az egységes hozzáférést a különböző digitális tulajdonságokhoz.
- Jelszóerősség-elemzés és -generálás: Elemezhetik a jelszavak erősségét, és erős, egyedi jelszavakat állíthatnak elő minden egyes szolgáltatáshoz, jelentősen csökkentve a több szolgáltatást érintő jogsértések kockázatát.
- Szabálysértési értesítések: Sok jelszókezelő platform átvizsgálja a sötét háló és figyelmezteti Önt, ha jelszavait feltörték, és veszélyben vannak.
- Ellenőrzési nyomvonalak: A jelszókezelő eszközök időnként audit nyomvonalakat kínálnak, amelyek rögzítik, hogy ki mihez fér hozzá és mikor, ami kulcsfontosságú a biztonsági ellenőrzések és a megfelelőség szempontjából.
Ezek az incidensek rávilágítanak a jelszókezelők használatának fontosságára, és annak biztosítására, hogy a bennük tárolt jelszavak egyediek legyenek, és ne használják fel újra a különböző webhelyeken. Hangsúlyozza azt is, hogy a felhasználóknak figyelniük kell a jelszókezelők biztonságára, és lépést kell tartaniuk a frissítésekkel vagy jogsértésekkel.
Ezek a jogsértések rávilágítanak a kiberbiztonsági közösségben a jelszó nélküli technológiákra való átállásról folyó vitára is. Egyes szakértők úgy vélik, hogy a jelszó nélküli hitelesítés, gyakran magában foglal FIDO-megfelelő fizikai biztonsági kulcsok segíthetnek enyhíteni az ilyen incidensek okozta károkat. A jelszó nélküli technológia felé való elmozdulás az online biztonság fokozásának jövőbeli iránya.
A jelszókezelők felhasználói számára elengedhetetlen, hogy tájékozódjanak az esetleges biztonsági incidensekről, és kövessék a szolgáltatók által javasolt intézkedéseket fiókjaik és adataik védelme érdekében. Ez magában foglalhatja a fő jelszavak megváltoztatását, a többtényezős hitelesítési házirendek áttekintését és az ezekben a tárolókban tárolt információk körültekintését.
A hatékony jelszókezelés kritikus fontosságú a digitális eszközök megőrzéséhez a marketingiparban. A jelszókezelő eszközök és a biztonságos átviteli szolgáltatások kihasználásával a marketingcsapatok megvédhetik digitális tulajdonságaikat, miközben megőrzik működésük hatékonyságát. A rendszeres képzés, az irányelvek frissítése, valamint a szigorú biztonsági intézkedések és a felhasználói kényelem közötti egyensúly elengedhetetlen a digitális marketing biztonságának és termelékenységének eléréséhez.