Content Marketing

Sztrájkolhatnak-e kiskereskedők aranyat a Facebookon?

facebook logóForesee szerint… igen. Előre látni ma közzétesz néhány megállapítást a Facebookhoz kapcsolódó kiskereskedelmi statisztikákról. Íme néhány megállapításuk:

  • 56% vásárlók a legnépszerűbb e-kiskereskedelmi webhelyek közé, amelyek kapcsolatba lépnek a közösségi oldalakkal, a ?barát? vagy ?követni? vagy 'feliratkozni? egy kiskereskedőnek olyan közösségi oldalakon, mint a Facebook, a Twitter és a YouTube. Ez csodálatos bizonyítéka az ügyfelek lojalitásának és a társadalmi szerepvállalás iránti érdeklődésnek. A vásárlók valójában a közösségi oldalak kiskereskedőivel való kapcsolattartás mellett döntenek.
  • A Facebook messze a legjobb hely a vásárlók eléréséhez. Az online vásárlók több mint fele használja a Facebookot, és azoknak az online vásárlóknak, akik a közösségi médiát használják, több mint 80%-a használja a Facebookot. A Top 100 online kereskedő Facebook-oldalait nem hivatalosan megnézve azonban kiderül, hogy egynegyedüknek nincs hivatalos Facebook-jelenléte. Más szóval, a vezető online kiskereskedők fele minimális vagy egyáltalán nem jelenít meg a Facebookon.
  • Az ügyfelek elsősorban a kiskereskedők a közösségi médiában webhelyeken, hogy tájékozódjon a termékekről és promóciókról?csak 5%-uk használja a közösségi médiát elsősorban ügyfélszolgálatra? A marketingesek álma vált valóra. A fogyasztók cégeket akarnak? információ, értékesítés és akciók; a kiskereskedőknek csak meg kell tanulniuk, hogyan adják nekik hatékonyan.

Nem értek egyet azzal, hogy „a Facebook messze a legjobb hely a vásárlók eléréséhez”. Azt hiszem, ezt jobban is meg lehetett volna írni: „A Facebook messze a vezető szerepet tölti be a befolyásolt közösségi hálózatok terén, és az eddigi legnagyobb közösségi hálózat. Ennek eredményeként a befolyáson alapuló kiskereskedelmi értékesítés ott jól megy.” A 175 millió aktív felhasználóval kétségtelen, hogy a Facebook vásárlóinak nagy százaléka. Ez olyan, mintha azt mondanánk: „Az autókat vezető emberek nagy valószínűséggel minden hónapban benzint vásárolnak.” 🙂

Véleményem szerint a legjobb módja annak el vásárlók jelenleg a keresőmotorok. Nem azért megyek a Facebookra, hogy utánajárjak a következő célomnak, és az a szándékom, hogy soha ne vásároljak a Facebookon. Amikor azonban vásárolni szándékozom – gyakran beütök a keresőkbe.

Ennek ellenére nem hagyom figyelmen kívül azt a lehetőséget, hogy a vállalkozások kapcsolatba léphessenek a fogyasztókkal a Facebookon. Éppen ellenkezőleg, ez a Médiajelentés ezt bizonyítja a fogyasztók a közösségi médián keresztül szeretnének kapcsolatba lépni a kiskereskedőkkel.

  • A válaszadók 61%-a azt mondta, hogy 1-5 márkával lép kapcsolatba a közösségi médián keresztül.
  • A válaszadók 21%-a mondta azt, hogy 6-10 márkával lép kapcsolatba a közösségi médián keresztül.
  • A válaszadók 10%-a mondta azt, hogy 11-20 márkával lép kapcsolatba a közösségi médián keresztül.
  • A válaszadók 8%-a mondta azt, hogy több mint 20 márkával lép kapcsolatba a közösségi médián keresztül.

Ezt már mondtam a közösségi média erősítő a vállalkozások számára online. A Facebook egy nagy erősítő! A tagok összekapcsolhatósága és a vásárlási döntések megosztásának lehetősége természetesen nagyszerű lehetőség. Különösen akkor, ha van folyamata a csatlakozásra és felajánlásokra ezeknek a tagoknak.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.