A direkt marketing megváltozott - a 40/40/20 szabály már nem

Ma reggel szerveztem a könyvespolcomat, és egy régi közvetlen marketing könyvemet lapoztam, ami nálam volt, a Direct Mail by the Numbers. Az Egyesült Államok Postája adta ki, és nagyon jó útmutató volt. Amikor direkt postát csináltam, elmentem a helyi postamesterhez, és kaptam egy dobozt belőlük. Amikor találkoztunk egy olyan ügyféllel, aki még soha nem végzett Direct Mail-t, nagyszerű erőforrás volt számukra a közvetlen marketing előnyeinek gyors elsajátítása.

A mai könyv áttekintésével rájöttem, hogy mennyi minden változott az elmúlt évtizedben - még az elmúlt években is.

A közvetlen marketing régi elmélete a 40/40/20 szabály volt:

Direkt marketing 40-40-20 szabály
  • 40% az eredmény az Ön által elküldött listának köszönhető. Ez lehet egy lista, amelyet megvásárolt a felkutatáshoz, vagy állhat a meglévő ügyfelek listájából.
  • 40% az eredmény az ajánlatának köszönhető. Mindig azt mondtam az ügyfeleknek, hogy a közvetlen postai kampányban eltöltött idő, amellyel vonzza a potenciális ügyfelet, megegyezik a postafiók és a kuka közötti lépések számával.
  • 20% az eredmény kreativitásának köszönhető. Ezen a hétvégén kaptam egy közvetlen postai küldeményt egy új házépítőtől. Ebben kulcsfontosságú volt a modell otthon tesztelése. Ha a kulcs illik, megnyeri az otthont. Ez egy érdekes ajánlat, amely csak arra késztet, hogy a legközelebbi közösséghez vezessek - nagyon kreatív.

A Direct Mail és a Telemarketing ezt az ökölszabályt alkalmazta az elmúlt néhány évtizedben. A „Ne hívja a nyilvántartást” és a „CAN-SPAM” törvény bebizonyította, hogy a fogyasztók belefáradtak a behatolásba, és engedély nélkül nem fogják elviselni a kéréseket. Valójában úgy gondolom, hogy az engedély hiánya negatív hatást fog gyakorolni kampányaira, és érdemes növelni a lista fontosságát.

A Word of Mouth marketing ma már minden vállalat marketingjének jelentős része - de nem a marketing osztály, hanem az ügyfél tulajdonában van. Ha nem tudja teljesíteni az ígéreteit, az emberek gyorsabban hallanak róla, mint amennyi időbe telik a kampány végrehajtása. A szájról szájra irányuló marketing minden marketingkampányt exponenciálisan befolyásol. Ha nem tud szállítani, akkor ne ígérje.

Nem folyik olyan könnyen a nyelvről, de úgy gondolom, hogy az új szabály az 5-2-2-1 szabály

Új direkt marketing szabály a hüvelykujjról
  • 50% az eredmények a küldött listának köszönhetők, és ennek a listának elsődleges jelentősége az engedély, amelyet beszélnie kell velük, valamint az, hogy mennyire célzott a lista.
  • 20% az eredmények az üzenetnek köszönhetők. Az üzenet célzása a közönség számára kötelező. A megfelelő üzenet a megfelelő közönségnek a megfelelő időben, az egyetlen módja annak, hogy biztosítsa az engedély fenntartását és a marketing erőfeszítéseihez szükséges eredmények elérését.
  • 20% az eredmények a leszállásnak köszönhetők. Az e-mailes marketing esetében ez egy céloldal, valamint a termék vagy szolgáltatás későbbi kiszolgálása és végrehajtása. Ha nem tudja teljesíteni a piacra adott ígéreteket, akkor szájról szájra gyorsabban eljut az üzenet, mint amennyit megpróbálhat javítani. A jövőbeni sikeres növekedés érdekében jól le kell „szállnia” az ügyfelet.
  • 10% továbbra is a marketing kampány kreativitása. Gondolhatja, hogy azt mondom, hogy a kreativitás kevésbé fontos, mint a múltban - ez egyszerűen nem igaz - az engedély, az üzenet és a leszállás egyszerűen fontosabb, mint korábban.

A közvetlen marketing régi 40/40/20 szabálya soha nem vette figyelembe az engedélyt, a szájról szájra történő marketinget, valamint a termék és szolgáltatás végrehajtását. szerintem a 5-2-2-1 szabály csinál!

6 Comments

  1. 1

    Azt kell mondanom, hogy a hirdetési link, mint minden blogbejegyzés első sora, nagyon megnehezíti annak eldöntését, hogy mit szeretnék olvasni a FeedDemonban. Mivel már nem kapom meg az első bekezdést, csak a hirdetést kapom meg, gyakran egyszerűen az egész hírcsatornát olvasottként jelölöm meg, anélkül, hogy belemennék.

    Noha megértem az expozíció maximalizálásának szükségességét, azt javaslom, hogy talán a szöveges hirdetés elhelyezése a közzététel törzsében, nem pedig az első sor, lehetővé tenné a tartalma vonzóbbá válását, és lehetővé tenné, hogy a hozzám hasonló emberek intelligens módon döntsenek arról, hogy a feladás jó ötlet vagy sem.

    Köszönjük!

    • 2

      Tim, ez nagyszerű visszajelzés. Magam vettem észre, miután feltettem, és megfeledkeztem róla ... ma este áthelyeztem a hírcsatorna aljára. Köszönjük, hogy szánt időt arra, hogy tudassa velem. Nagyra értékelem!

      Doug

  2. 3

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.