12 lépés a közösségi média marketing sikeréig

12 lépés a közösségi média marketing sikeréig

A BIGEYE, egy kreatív szolgáltató ügynökség emberei állítsa össze ezt az infografikát segíteni a vállalatokat a sikeres közösségi média marketing stratégia kidolgozásában. Nagyon szeretem a lépések kitörését, de azt is átérzem, hogy sok vállalat nem rendelkezik minden erőforrással ahhoz, hogy megfeleljen egy nagyszerű társadalmi stratégia igényeinek. A közönség közösséggé építésének megtérülése és a mérhető üzleti eredmények elérése gyakran hosszabb ideig tart, mint a cégen belüli vezetők türelme.

12 lépés a közösségi média marketing sikeréig

  1. Kutatás és ismerje meg közönségét, meghatározva azokat a témákat és érdeklődési köröket, amelyekkel a legjobban foglalkoznak.
  2. Csak válasszon kihasználni azokat a hálózatokat és platformokat, amelyek a legjobban szólnak a közönséghez.
  3. Mondja el kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k). Mit akar elérni társadalmi erőfeszítéseivel? Hogyan néz ki a siker számszerűsítve?
  4. Ír közösségi média marketing könyv. A játékkönyvnek részletesen ismertetnie kell a KPI-ket, a közönségprofilokat, a márkaneveket, a kampánykoncepciókat, a promóciós eseményeket, a versenyeket, a tartalmi témákat, a válságkezelési lépéseket stb. Vegye figyelembe, hogy a stratégiának egyedinek kell lennie a platformon.
  5. igazítása társasága tagjai a terv körül. Rendeljen felelősségeket azzal kapcsolatban, hogy kik küldenek, kik válaszolnak és hogyan jelentik a mutatókat.
  6. Szánjon 30-60 percet minden hét vagy hónap elején tweetek, Facebook-bejegyzések, LinkedIn-bejegyzések, csapok vagy más közösségi média tartalom ütemezéséhez. Ezek lehetnek eredeti ötletek, linkek a saját munkájához vagy olyan linkek külső tartalmakhoz, amelyek hasznosak lehetnek vagy érdekelhetik a hallgatóságot.
  7. Teremt egy tartalombank egy táblázat segítségével, és megtervezze a tartalom témáit, a címsorokat, a kapcsolódó linkeket, a kívánt ütemezést, a szerzők nevét és a vezetés jóváhagyási területét minden soron.
  8. állás a hírértékes témákkal és eseményekkel kapcsolatos releváns tartalom időben. Fontos megosztani a véleményeket, amint a legfrissebb hírek bekövetkeznek.
  9. Kezeljen mindenkit társadalmi csatornák külön-külön. Nem szabad ugyanazt az üzenetet közzétennie az összes csatornán - ne feledje, ki a közönség az egyes platformok mögött.
  10. Rendeljen valakit ügyfélszolgálati munkatársként működni, hogy reagáljon a felhasználók által létrehozott tartalmakra és negatívumokra. Ne hagyja figyelmen kívül a megjegyzéseket és a visszajelzéseket!
  11. Ütemezze a jelentéstételt! Céljaitól függően a jelentési mutatók hetente, havonta vagy kéthavonta előfordulhatnak.
  12. Újra elemezni rendszeresen tervét. Ha valami nem működik a tervben, kapcsolja fel, vagy az A / B teszt tartalmát, hogy meghatározza, mire reagál jobban a közönsége.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.